问题：随着电信网络诈骗手段不断翻新，受害群体日益多样；节假日期间人员流动频繁、消费需求增加，诈骗风险随之上升。社区居民感受节日氛围的同时，金融安全意识和识骗能力仍有不足，需要更贴近生活的宣传方式提升防范水平。 原因：一上，诈骗分子借助节日消费场景高频发送虚假链接、冒充客服、诱导转账，隐蔽性强、迷惑性大；另一方面，传统宣教形式较单一、互动性不足，难以覆盖不同年龄层，影响反诈知识的传播效果。因此，创新形式、增强参与感成为基层金融机构提升宣传成效的现实选择。 影响：为解决“听过却记不住、知道却用不上”的问题，莱商银行泰安分行营业部结合元宵节民俗活动开展“元宵猜谜学反诈 金融安全伴佳节”宣传。活动覆盖社区居民100余人，反诈专员将防范电诈要点、求助渠道、常见骗局等内容设计成灯谜，通过解谜、讲解和互动问答，让居民在轻松氛围中识别常见套路。现场还结合真实案例，重点解析“冒充客服退款”“虚假投资理财”“中奖诱导转账”等高发手法，并反复强调“三不”原则，提升群众识骗防骗能力。 对策：活动中，银行反诈专员全程引导，对居民猜出的谜题进行针对性解读，并提示关注官方反诈宣传渠道，增强警惕性和自我保护意识。同时发放节日小礼品提升参与度，以更易接受的方式推动金融知识进社区、进家庭。该做法表明了金融机构在民生服务与反诈宣传中的积极作用，也为基层宣传提供了可参考的路径。 前景：随着数字化支付普及和诈骗手法持续演变，金融安全宣传将更加常态化。下一步，银行等金融机构可更融入社区治理、校园教育、企业培训等场景，完善线上线下联动的反诈传播体系，提升公众风险识别能力。在政策引导与多方协作下，防范电信网络诈骗的防线有望进一步加固。
金融安全关系千家万户的切身利益。莱商银行泰安分行的实践表明，反诈宣传不必局限于传统讲解，也可以结合地方文化和节日活动，在丰富群众文化体验的同时提升金融安全认知。这个做法为同业提供了借鉴，也提示各方在推进金融安全教育时更贴近生活、用更易理解的方式传播关键知识，推动形成共同防范诈骗的社会氛围。