从“手机风波”到“垫费善举”,这两件事把职业尊严给映照得清清楚楚

从“手机风波”到“垫费善举”,这两件事把职业尊严给映照得清清楚楚。公共服务窗口就是机构跟民众之间的桥梁,也是观察社会运行效率和文明程度的一个好地方。最近这两则新闻虽然看似没啥关系,可都在讨论职业尊严这个话题。 四川甘洛县人民医院有个收费员在上班时间玩了会儿手机,结果害得病人排队等半天。虽说医院一开始说是在联系工程师修网络,后来查出来原来是真的在玩手机。这个事让大家心里很不是滋味,毕竟医院是救人的地方,要是哪一环出问题了,病人和家属心里肯定更难受。 再说安徽池州那个高速收费员檀世旺,他今年垫付通行费多达1377次,垫付金额超过了十来万。这些钱最后都被司机给还回来了。这种双向奔赴的善意行为不仅帮司机解决了燃眉之急,还让人看到了岗位上的温度和担当。 这两件事形成了鲜明对比。职业尊严可不是挂在嘴边的标签,而是靠大家一点一滴干出来的。你首先得把岗位上的基本职责给守好了。像医院收费员、高速收费员这些岗位,核心任务就是要高效准确地完成工作,保证流程顺畅。要是你玩忽职守或者偷懒懈怠了,那肯定是没有尊严的。 再者就是要真心真意地去关心服务对象。比如河北邯郸的公交车长冯志亮自学英语给乘客报站;华南师范大学的保安刘国连给校园带来温暖;还有四川甘洛县人民医院那次让大家不满的事情......这些普通人通过真诚敬业和创新精神,把服务做得比规定好很多。 最后就是要有一个公正的社会评价体系来支撑这个尊严。社会上的人既要批评那些不认真工作的人,也要表扬那些积极奉献的人。这种导向让大家明白一个道理:不管你干哪行哪业,专业能力、职业态度和职业道德这三样东西都是必须具备的。 从“手机风波”到“垫费善举”,正反两方面的例子告诉我们:体面的生活不是天上掉下来的,得靠自己去争取。只有把做好本职工作当成底线去追求真诚服务和道德自律的标准,才能在平凡的岗位上写出不平凡的篇章来。 这是新时代每个劳动者都该好好想想的问题:到底什么样的工作态度值得我们尊敬?我们又该如何对待自己的工作?