我国残疾人保障制度体系不断完善，但法律规定的权利与实际享受之间仍存在明显差距。
持证残疾人可在医疗、就业、税收、交通、通信、文化等多个领域获得便利和优惠，包括免费乘坐公共交通、盲人读物邮件免费寄递、电信广播电视优惠等。
然而，我国8500多万残疾人中，持证者超过3800万，这意味着仍有大量残疾人未能获得这些法定保障。
办证难是阻碍残疾人获得权益的重要因素。
虽然许多地方已将办证评残申请环节纳入网络平台，但实际评定仍需残疾人本人到医院就诊。
这对出行本就困难的残障人士构成了巨大挑战。
加之号源多集中在工作日，需要家属陪护的残疾人往往因此推迟甚至放弃办证。
评残程序的不便利性，客观上成为了权益实现的"最后一公里"障碍。
心理障碍同样不容忽视。
一些残障人士和家属对办理残疾人证存在顾虑，担心获得证件后会被"打标签"、遭受差别对待。
这种对社会认知的忧虑，使他们陷入情感困境，甚至在未充分了解权益内容的情况下就选择放弃。
这反映出社会融合工作中仍存在的心理建设空白。
保障残疾人平等参与、共享发展成果，既需要制度托底，更取决于执行到位。
基层是政策触达群众的第一站，也是消除误解、化解困难的关键一环。
把办证服务、政策宣讲、资源对接等工作做在日常、做到身边，让每一项法定权利都更容易被理解、被申请、被享受，才能把“关心关爱”落到具体行动中，让便利与温暖抵达更多人的生活现场。