数字经济快速发展的背景下,传统交通运营企业如何借助新媒体工具实现业务升级,成为行业关注焦点;广西交通投资集团崇左高速公路运营有限公司近日通过专项培训,迈出了探索性一步。 问题:传统运营模式面临转型压力 随着公众信息获取习惯向短视频、直播等新媒体形式迁移,传统交通运营企业的宣传与服务体系亟需创新。广西交投崇左公司作为区域高速公路运营主体,在提升服务效能、拓展经营渠道上面临新挑战。 原因:新媒体能力成为转型关键 此次培训的举办,源于企业对“运营转经营”战略的深度布局。直播等新媒体形式不仅能增强用户互动、优化服务体验,还可为路衍经济(如沿线旅游、特色产品销售)开辟新路径。然而,缺乏专业化团队成为制约因素。 影响:系统性培训破解能力短板 为期一天的课程设置科学务实: 1. 理论奠基:剖析抖音平台流量分配机制与用户需求逻辑,帮助学员理解新媒体传播规律; 2. 岗位协同:明确主播、助播、场控等角色分工,建立标准化协作流程; 3. 实战强化:通过模拟直播全环节演练,涵盖话术设计、产品展示、危机应对等场景,实现“学用结合”。参训人员表示,培训有效解决了以往“重设备轻策划”“有形式无内容”的实操痛点。 对策:以人才建设支撑战略落地 该公司将此次培训纳入年度重点任务,其背后有三重考量:一是响应集团数字化转型要求;二是培育复合型人才队伍;三是为花山汽车营地等实体项目引流赋能。后续还将建立考核机制,确保培训成果转化为实际生产力。 前景:探索交通与新媒体融合新路径 行业观察人士指出,此类尝试为传统基建类企业提供了示范——通过嫁接新媒体工具,既能提升公共服务温度,又能挖掘路网资源的商业价值。若形成可持续模式,或可推动“交通+文旅+电商”的生态链构建。
数字经济时代,传统企业转型升级已成为现实课题;广西交投崇左公司以直播团队实战培训切入,主动对接新媒体与新渠道,体现出对战略方向与执行能力的同步重视。这既是对员工能力的提升,也是对企业未来竞争力的提前布局。随着培训成果逐步落地并转化为经营成效,该公司有望在“运营转经营”推进中取得更实质的进展,为国有企业探索创新发展提供参考。