就在2020年那会儿，咱们北京超市发那真是不容易，因为有事儿，得把万泉庄、上地、农大这些好几个店都给调动起来，一块儿去救急。这事儿发生在3月7日下午，双榆树店突然接到派出所和疾控中心的通知，说是有个确诊的人在3月6日来过店里买东西。 既然出了问题，店长刘学东当时在外面出差呢，一听这话也不敢怠慢，愣是在30分钟内就开车赶回店里了。他心里清楚得很，这时候必须得赶紧让大伙儿撤离，把店封起来，赶紧把顾客的信息登记好。旁边的右安门、清河、魏公村、永定路、玉泉路这几家店的员工也都没有闲着，纷纷自告奋勇跑来帮忙。 原来啊，当时因为防控规定，3月6日当班的人都得居家隔离21天，店里一下子少了不少人手。这下可好了，万泉庄那边的赵丽君带着总部的人，还有其他八家店的将近百名员工组成了突击队，连夜赶过来增援。这下好了，“一半人隔离一半人顶上”的方案就这么定下来了。大家没日没夜地忙活着补货、送货、搞线上服务，终于在3月9日零点拿到了检测报告，双榆树店这才重新开门迎客。 等店一开了门，货架上的东西倒是重新摆上了架，不过大家心里都不踏实。店员们亲自把所有商品擦了三遍才放心。其实最让人感慨的是那个刚退休的劳模刘淑英，人家本来该歇歇了，听说店里出事也马上回来了，说“退休不退岗”。 说到这事儿的后续工作啊，超市发可没含糊。他们用大数据和数字监控来管住顾客的行踪；要是有人和确诊者有过接触或者次密接，系统能在30秒内就把短信发出去通知到人；店里还严格执行扫码登记、测体温、戴口罩这些规矩。 为了让大家在家也能吃上新鲜菜，超市发在微信小程序上搞了个“线上下单+社区配送”的服务。骑手把菜放在门口指定的消毒点，再由志愿者不接触地转交给业主。同时他们也在对接社区白名单，争取把这“最后100米”的服务做得更稳更快。 从2020年到现在啊，超市发一直没忘了国企的担当精神。高层先预判形势、中层冲锋陷阵、基层负责执行；政府一喊响应最快、同行有难第一时间支援、市民需求也总是最先被满足。他们把“勇担当、秉至公、扶弘义”这些理念写进了企业文化里——用温暖赶走恐慌，用责任给老百姓的生活打下坚实的基础。