最近浦发银行苏州分行把大家常听说的“3·15”活动又给安排上了，就是那个专门保护咱们钱包安全的事儿。这次活动还是在2026年搞的，主打一个“清朗金融网络 守护安心消费”。他们想让咱们的金融素养提上去，心里的风险防线也牢固起来。光是在柜台上摆摊是不够的，线上线下一起使劲儿，反响倒是挺好。 去柜台办事的时候能感觉到氛围挺浓，大厅里的屏幕老在那儿滚动口号，手里还能随手拿到反诈手册和宣传折页。他们还特意弄了个“消保知识大转盘”，大家转转运气就能答题拿奖品，这种带点游戏性质的互动挺能吸引眼球的。 为了能让更多人看到，分行决定“走出去”，进社区、进学校、进企业的那种。重点盯着老人、小孩还有刚进城的年轻人，主要讲电信诈骗和非法集资这一类的知识。特别是最近那种“刷单赚佣金”或者“刷流水贷款”的新骗局，他们专门组织小队去代发工资的企业做培训，用实际案例教大家怎么保管银行卡和密码，千万别去当“两卡”贩子。 除了线下，线上公众号也没闲着，出了个“3·15靠‘浦’说”的专题，还有像《握好方向盘，守护辛苦钱》这样的原创文章。企业微信里还推送了好多科普图和短视频，看着更方便也更有趣。 最让人暖心的是服务上的事儿。像吴江支行、吴中支行这样的网点，在客户排队时搞起了“一对一”的讲解，把大数据、人工智能这些高科技在生活里怎么用给大伙儿讲讲。常熟支行和吴江支行还特意为老年人提供上门服务，专门搞了个“养老金融工作室”，把老人的麻烦事儿给解决了，好多媒体都报道过这事儿呢。