郑州推“骑手随手拍”整治“幽灵外卖”:拓宽线索来源更需监管闭环

近日,郑州市市场监督管理局上线“郑骑先锋随手拍”举报平台,鼓励外卖骑手随手拍、随手报“幽灵外卖”等乱象;每条线索经核实可获50元奖励。平台推出后迅速引发关注,一些被曝光的案例也显示出其现实效果:有的“小碗菜”店铺灶台发黑、地板黏脚,微波炉内残留黄色黏液;有的“私域外卖”小店操作人员不穿工作服——厕所与厨房相通——门帘油污遍布。问题被一一拍下并公开,说明骑手参与监督确实能让隐患更快浮出水面。

当外卖骑手的电瓶车成为流动的监管“探头”,折射出社会治理方式的变化。群众参与的监督创新,需要既保持“吹哨人”的敏锐,也补强制度闭环的韧性。食品安全治理的目标并非无休止的查处,而是让每一家后厨都经得起日常的检视与追问——这既考验监管能力,也关乎公众对“吃得放心”的基本期待。