近年来，外卖员、快递员等新就业形态劳动者规模持续扩大；他们以高强度、快节奏的工作方式支撑城市运转，但也因为手机端交易频繁、线上沟通密集、时间碎片化等特点，更容易遭遇电信网络诈骗、非法借贷营销和个人信息泄露等风险。如何把金融知识讲得“听得懂、用得上”，成为消费者权益保护工作中的现实课题。
新就业群体是城市经济的重要参与者，其金融权益保护关系到社会运行的稳定与经济的健康发展；广发银行岳阳分行的实践表明，金融机构的责任不仅在于产品和服务，也在于把风险提示和维权路径送到更需要的人身边。把金融知识融入工作与生活场景，用更易理解的方式降低风险成本，既能守住劳动者的“钱袋子”，也能让金融服务更贴近城市中每一位忙碌的身影。