长期困扰居民小区的问题是物业费支出不透明与服务质量不达标的矛盾；业主质疑资金去向，物业抱怨收入微薄，双方陷入相互指责的怪圈。佛山一个18栋楼、5000常住人口的小区找到了破解之道。 问题根源在于传统"包干制"的缺陷。物业公司先收费后服务，面对业主诉求时优先考虑经济效益而非服务质量。该小区曾长期存在漏水未处理、绿化维护不足、消防设施缺失等问题，业主对费用使用一无所知，投诉无门。 为打破僵局，小区业委会与物业公司进行了制度创新。去年7月，小区推行"酬金制"管理模式。核心是建立资金共管机制：所有物业费和公共收益存入业委会公共账户，每笔支出需经业委会透明审批，物业公司按预算清单提供服务。这彻底改变了资金掌控权，将主动权交还给业主。
佛山这个社区的实践表明，基层治理现代化需要制度创新的勇气，更需要多方主体的协同。当业主权利意识觉醒遇上党建引领下的机制创新，"为民做主"正逐步转向"由民做主"，这场管理革命正在重塑中国社区治理的新生态。