最近，咱们长三角的铁路枢纽里发生了一件特别暖心的事儿，那就是上海铁路警方和旅客一起把一名突然晕倒的旅客给救回来了。事情发生在1月5日的早上，上午9点13分，有个独自旅行的人突然在张家港站候车厅北侧倒下了，看起来情况很危急。现场监控显示，没过多久，执勤的客运员就立即启动了应急程序，还通过广播找医生帮忙。大概30米远的地方，正在站岗巡查的民警林东星和辛宇杰听到声音后，直接跑了过去。这次他们动作真快！从听到求助到赶到现场，不到一分钟就搞定了。 医生王天洁一赶到现场，就赶紧给这位旅客做检查并展开救治。民警们也没闲着，他们把围观的人疏散开，维持好秩序，还给车站工作人员发信号调AED设备。这几个环节配合得特别好，简直就是黄金搭档。 大家可能不知道，这次救援中有很多方面做得特别棒：铁路警察和客运人员配合得滴水不漏；医护人员和普通旅客一起帮忙；还有车站备着的AED设备虽没用上，但也表明急救体系很完善。上海铁路公安局后来也通报了这个消息，说2023年他们管内各站已经处理了170多起突发健康事件呢，成功率高达98.2%。这数据说明了啥？说明咱们铁路部门的保障体系真的很厉害。 为了做到这一点，全局警务人员都进行了急救培训；每个重点车站都设置了医疗救助点；跟地方的120急救中心建立了“三分钟响应机制”，而且还在长三角地区的76个客运站推广了这个做法。民警辛宇杰在复盘时也提到：“这效率完全靠平时的训练练出来的肌肉记忆。”他们通过“三勤工作法”（眼勤、腿勤、手勤）形成了常态化的服务机制。2024年初他们还帮旅客找回来180多件丢失的东西呢。 现在冬天到了加上春运期间大家都累了容易突发心脑血管疾病，这个成功案例可是个好榜样：既证明了应急预案管用；也提醒大家公共场所都需要大家一起来帮忙；还为完善大型交通枢纽的健康保障体系提供了参考。 这就是平安中国建设在交通领域的体现嘛！春运大幕马上要拉开了，这么高效的应急体系正给南来北往的旅客筑起了一道安全防线。咱们一起期待更温暖的旅程吧！