上海徐汇区枫林街道东安苑居民区党总支把解决老旧小区治理难题的重任交给了王永娟。她和其他工作人员一起组建了“找茬小分队”，把这股力量凝聚起来，挨家挨户去收集大家的意见和建议。大家凑在一起，你一句我一句，最终给老旧小区起草了一份特别的《善邻住户守则》。这份守则就是邻里之间的约定，它用八个核心要求给大家划清了文明的底线。 在《守则》里，要求大家楼道要清爽无堆物、高空不抛物、公共设施共同护、养宠要文明、邻里遇事多体谅。王永娟和志愿者们在签约现场一边解读条款一边记录问题。龙安小区的居民们听说后都纷纷赶来签字。一个阿姨签下名字时，脸上满是期待：“签了字就是给邻居们一个承诺，以后咱们一起把楼道打理得干干净净。” 枫林街道还会继续给大家搭平台参与治理，让大家监督约定落实。小小楼道里藏着大大的文明，一句句小承诺汇聚成社区共治的大合力。这种软约束是靠自愿遵守和邻里监督来实现的，其实是居民们共建美好家园的“心约定”。宁平英负责了这次报道的编辑工作。 老旧小区原本存在楼道堆物挡路、高空抛物隐患、宠物粪便乱留等问题。枫林街道东安苑居民区党总支牵头联合业委会、物业和志愿者把这些问题摆在桌面上谈。大家心平气和地聊想法提建议把心愿汇成了《善邻住户守则》。龙安小区的几栋楼建成多年了，抬头不见低头见但安全隐患冲淡了温情。徐汇区枫林街道龙安小区1-4号楼的居民头疼不已。这份满是烟火气的《善邻住户守则》像个贴心约定破解了治理难题。这份“软约定”让邻里情暖起来给家园更舒心也让老小区焕发新活力让居民们住得更安心更舒心。