辽宁的小伙伴们，现在咱们身边有三个大平台一起发力，把法治服务送到了大家家门口，还给企业带去了实惠。咱们这次要跟大家说说实体平台、热线还有网络平台这三者是怎么融合的。我省今年会继续把这个体系建好，让服务更贴心、更给力。 首先来说说实体平台，这可是咱们老百姓找法律的重要地方。现在全省从省里到村里，已经建起了17549个法律服务中心、站和室，把服务延伸到了每一个城乡角落。还有4482个法律顾问微信群，咱们可以在群里直接提问，就像在当面沟通一样，把线下法律服务的最后一公里彻底打通了。 再来说说那个24小时不间断的12348热线，它就像是咱们身边的“法律管家”，全省14个市都有覆盖。今年2025年的数据显示，民事类咨询最多，占了37.43%，像合同纠纷、劳动争议这些跟咱们生活息息相关的问题，打这个电话都能得到专业解答。 接着咱们看看网络平台，“12348辽宁法网”接入了政务服务网和辽事通APP，这样就把咨询、办事、查信息这些功能都整合在一起了。不管是在线提问还是处理业务，只要用手机点一点就搞定了。 依托这三大平台，我省也在不断简化流程、提高效率。特别是对那些新业态的劳动者权益保障问题，各地都在创新服务模式。比如沈阳、辽阳还有葫芦岛都给他们设了专门的咨询席；大连、辽阳和朝阳还组建了专门的劳动争议律师库。 另外各地还搭起了“一站式”的闭环服务平台。大家可以通过热线或者“惠企一站通”线上预约咨询，到了服务大厅再线下调解办理。目前全省已经开通了480多个涉企咨询窗口，这对帮助企业发展起到了很大作用。（辽宁日报记者 黄岩）