“3·15”晚会那天，AI、医美、私域营销这些新行当出的幺蛾子不少。比如直播间里推的“神药”，说是能治百病，其实根本就是三无产品。还有私域里给老年人挖坑，利用玄学变着法儿敛财，甚至利用大模型搞投毒产业链，这些把戏都直接伤了消费者的心。不光这些新业态的坑多，传统行业也不省心，什么双氧水泡泡鸡爪子、非法改装电动车，乱象丛生。咱们老百姓想敢花钱、愿意消费，心里得有底才行。北京商报记者陶凤在“3·15”前夕展开了调查，横跨教育、医疗、金融好几个领域，发现的问题更多是违规交易、价格欺诈、虚假宣传这些事。这些都是在透支咱们的信心，哪怕政策再给力，要是消费者心里没底也不敢花。 要让消费潜力释放出来，首先就得保住消费者的消费意愿。眼下中国提振内需是个复杂的系统活儿，不光看兜里有钱没钱，还得看买得放不放心、用得安不安心。保护消费不能光靠政策刺激，得靠环境托底。像法规制度红线、维权渠道这些得都修好了，消费者才能敢花钱。政府现在的做法也是这样，政策体系已经很完整了，从短期托底转向了长期制度建设。 从消费的类型来看，实物消费得抓好供给侧改革。那些劣质产能、山寨货该清理的清理，推动行业往品牌化、标准化走。用老百姓的选择来倒逼企业搞高质量，这样才能让大家更放心买东西。在医疗健康、教育培训这些关系民生的重点行业，监管必须跟上，提高违法成本。实物消费之外的服务消费也得管起来，像医疗健康、金融服务还有人工智能这些领域得透明化。 咱们的市场是立体的，不同的人处在不同的阶段。想让大家都有钱花、敢花钱，就得营造好环境、解除后顾之忧。这事儿不能一蹴而就，得下足功夫久久为功。陶凤作为评论员说得挺对的：提振消费首先要保护消费。