问题—— 电信诈骗、非法集资等违法金融活动手法不断翻新，社区中的老年人、未成年人等群体在信息辨识和风险识别上相对薄弱，容易成为不法分子的目标。同时，部分困难群众在生活保障、健康照护和公共服务获取上仍有现实需求，需要社会力量协同参与，让资源和服务更精准地抵达基层。
金融安全关乎千家万户的切身利益。兴业银行中山分行的此探索表明，金融机构的社会责任不仅体现在经营业绩上，更体现在对消费者权益的保护和对基层社区的服务上。当越来越多的金融机构主动走进社区、走近群众，用实际行动传递金融安全理念，就能逐步构建起全社会共同参与的金融消费者保护体系，让金融服务真正成为美好生活的助力。