3月16日，“相聚大连 ‘橙’就非凡”淘宝闪购北部地区骑士协商恳谈会在大连市工人文化宫举行。这是北京骑士代表发起，辽宁省总工会、大连市总工会、市委社工部等多个部门共同参与的一次活动。7位平台方代表和来自北京、天津、辽宁、吉林、山东、河北的7位骑士代表参加了这次恳谈。淘宝闪购物流战区总经理、骑士成长业务负责人、北部战区经营负责人等悉数到场。 北京骑士代表提出，北方冬季雨雪大风、道路积雪结冰等特殊情况，希望平台能合理调整配送时间或增加恶劣天气的免责机制。淘宝闪购回应，会按照恶劣天气的不同程度分1-4级评估，遇到恶劣天气时启动加时机制，给骑手充足时间。此外，平台已在全国落实超时免罚政策，发放免费防寒险，加码天气补贴。还有“衣食住行用”系列举措保障骑士生活。 大连市总工会与淘宝闪购北部战区已建立协同机制。各地推选的代表充分征求意见后，结合北方寒冷、限行、路线复杂等特点形成12条诉求。骑手们反映老城区坡路多、小区封闭、没电梯等情况，希望延长配送时长。极端天气或商家原因造成的延时也希望平台考虑。这些建议得到台下热烈掌声。 针对职业发展需求，平台方表示会联合卫健委、红十字会、心理机构推出AED急救员认证等国家认可的认证；还会承办全国技能大赛让优秀者受认可。双方协定要完善协商协调机制，建立诉求台账和常态化沟通机制保障网约配送员群体合法权益。恳谈会后签署合作协议并送上“暖心礼包”。 关于冬季恶劣天气，北京骑士代表建议提高意外医疗赔付限额。平台方介绍将按不同程度延长配送时间并已落地超时免罚政策。平台在全国发放免费防寒险并加大订单奖励、加码天气补贴。还面向直营城市完成养老保险、医疗保险补贴覆盖。关于职业发展需求平台还联合多家机构推出AED急救员认证等国家认可的认证并承办全国技能大赛。