山东泰安：“小美帮办”志愿服务队进了凤凰社区

3月5日，山东泰安市行政审批服务局联合多个党支部的党员干部，把“小美帮办”志愿服务队派进了凤凰社区，把便民服务送到了群众家门口。大家身穿统一的红色马甲，像春天一样给社区来了个大扫除，专门清理了主干道、绿化带还有楼道口这些地方，不放过任何一个角落，把环境变得干干净净。打扫完后，志愿者们和社区网格员一起在广场上搭起了台子，专门解答大家在医保报销、社保缴费这些方面的问题。工作人员用大白话把政策说透，还手把手教老人操作“爱山东”APP，教会他们怎么在线上查社保、办认证。现场发了不少宣传资料，让惠民政策能真正走进老百姓心里。这是泰安市行政审批服务局弘扬雷锋精神的一次行动，也是政务服务向基层扎根的好机会。以后他们还会常到企业和园区去帮忙，让大家办事更省心。