自从招商银行贵阳分行营业部的工作人员把银行服务直接搬到贵州黔西南深山里的矿业公司之后，矿区员工办工资卡再也不用往返跑那303公里路了。这家矿业公司的负责人给招行写了封手写感谢信，说这份贴心的帮助比什么都珍贵。 工作人员特意把移动终端设备背在身上，冒着颠簸山路两个多小时的辛苦，硬是把柜台“搬”到了群山深处。一到地方就迅速给50多个工人开了卡，还手把手教不识字的工人按手印确认。其中有个病人没法出门，工作人员也专门去他家里办好了开户手续。他们给工人承诺：“我们不能让你们跑第二趟。” 除了服务山区企业，招行遵义仁怀支行还通过一次敏锐的问询阻止了一次诈骗案件。当一位客户在取钱时神色慌张、言辞闪烁时，厅堂经理马上意识到不对劲。工作人员怀疑这是骗子想把钱转走，于是赶紧联系了遵义市公安局反诈中心。警方赶到现场后确认了客户确实被骗，还顺藤摸瓜找到另一名受害人。他们通过这次精准的警银联动，成功避免了更多的群众财产损失。 无论是上山解决矿区员工领工资的麻烦，还是在柜台上守护群众资金不流失，招行都在用实际行动诠释责任。未来，他们将继续保持“因您而变”的理念，给客户提供更优质的金融服务和更安全的保障。