传统景区遭遇游客分流 多地加速转型升级

问题——客流增长与“头部回落”并存,传统景区压力凸显。 数据显示,春节期间宁波全域累计接待游客1098.5万人次,同比增长25.5%。另外,业内对比2023年至2025年国庆假期数据发现,全国游客接待量排名前50名的5A级景区游客量累计降幅约为13%。省内一处以采摘体验见长的景区也出现波动:高峰期单日接待曾超过1.3万人次,而今年春节假期接待量同比下降约12%。多项信号表明,文旅市场总量并未“退潮”,但游客的选择正重新分配,传统景区面临更直接的竞争。 原因——设施老化、业态同质与投入回报矛盾交织。 走进丹山赤水风景区,部分项目的“年龄”已不占优势:户外穿越项目建设于2016年,高空玻璃桥投用在2019年。游客冲着“体验”而来,却可能遭遇设备维护、关卡未全开等情况,体验落差直接影响口碑与复购。主管部门在A级景区抽查复核中也发现,一些传统景区普遍存在两类“老化”:一是设施设备陈旧带来的安全与舒适度下降,二是产品供给停留在“门票经济”和单一观光,难以匹配当下“愿为体验付费”的消费习惯。 更深层的矛盾在于“更新”的经济账。以丹山赤水一项体验项目为例,早期投入500多万元、年营收一度可观,但同类产品快速扩散后,收入回落明显;若再次升级,往往又需数百万元甚至上千万元。对许多景区而言,一年运维成本高企、收入仅能覆盖支出,“可用于改造的余量”有限,形成“体验下滑—客流减少—资金更紧—更难更新”的循环。短视频与社交平台加速传播新场景、新玩法,使“新鲜感”成为稀缺资源,也更放大了传统景区供给滞后的短板。 影响——从“景点竞争”转向“目的地竞争”,运营理念必须重塑。 当“有座山就能吸引游客”的时代过去,游客更看重的是综合体验:交通可达性、服务品质、活动内容、夜间消费、亲子与老年友好度、季节性与全天候产品等。传统景区若只依赖单点项目和一次性门票收入,容易在多元供给面前失去优势;而一旦客流下滑,周边餐饮住宿、乡村休闲、文创零售等关联业态也会受到影响,目的地的整体活力随之下降。对地方而言,景区不仅是“门票窗口”,更是带动就业、促进消费、展示城市形象的重要载体,转型提质已成为稳增长、扩内需的重要抓手。 对策——以“小切口”撬动“大体验”,以机制创新打开资金空间。 宁波提出以全域化建设推动景区扩量发展和提质增效,并在行动计划中明确转型方向。丹山赤水的做法具有代表性:从道路改造、标识更新等基础体验入手,提升通行效率和游览秩序;同时对核心项目筹备升级,以更高安全标准和更强互动性增强吸引力。 业内人士认为,传统景区破局可从三上着力: 其一,产品供给做“减法”和“加法”并行。对低效、同质项目及时淘汰或重组,对自然与文化资源进行再叙事,开发沉浸式演艺、研学课程、轻户外线路、夜游灯光与主题活动等,拉长停留时间、提高二次消费占比。 其二,运营管理向精细化要效益。通过分时预约、动态调度、设备全周期管理等手段,减少“想玩玩不到”的体验损耗;以服务标准化与人员培训提升满意度,推动从“景区管理”向“游客体验管理”转变。 其三,资金与模式创新降低更新门槛。丹山赤水在去年并入国资平台后,被纳入四明山区域生态环境导向开发(EOD)项目体系,叠加政策性资金工具,为系统性焕新提供了条件。业内普遍认为,除“外部输血”外,景区还需探索社会资本合作、分期改造、收益分成、文旅资产运营等方式,建立可持续投入机制,避免“一锤子买卖”。 前景——从“单一景区”迈向“全域目的地”,竞争将回到内容与服务。 随着交通基础设施完善、休闲度假需求上升以及周边游、短途游常态化,传统景区仍拥有不可替代的自然与文化禀赋。未来竞争的关键,不在于“有没有景”,而在于“能否持续制造值得专程前来的理由”。宁波以行动计划为牵引,推动老牌景区“二次创业”,其意义不仅是硬件翻新,更是通过供给侧结构性调整,让景区从观光型向复合型、从季节型向四季型、从门票型向综合消费型升级。可以预见,能够把资源优势转化为产品优势、把流量转化为留量的景区,将在新一轮文旅周期中赢得主动。

传统景区的困境既是挑战,也是机遇。在文旅产业高质量发展的背景下,唯有打破固有思维,以创新驱动转型,才能重新赢得游客青睐。宁波的探索为全国传统景区提供了可借鉴的经验,但真正的破局之道仍需行业、政府和市场的共同努力。