1月10日和13日，万安警方快速反应，给王女士一家找回了37万元的养老钱。年关将近，电信诈骗案件增多，手段也变多了，给大家的钱袋子带来了很大威胁。在这个过程中，警方用高度的责任心和专业技能，把这对老年夫妇的存款从诈骗分子手里抢了回来，也给大家敲响了警钟。1月9日晚上，万安居民王女士和她的丈夫赶紧跑到县公安局反诈中心求助。他们说可能遇到了诈骗，手机屏幕变成了黑屏，只显示“系统对接中”，完全没法操作。值班民警马上检查了手机，判断出这很可能是被坏人通过软件远程锁住了。面对紧急情况，民警没按常规来查软件，直接用回形针把手机的SIM卡取了出来，切断了网络连接，阻止了坏人继续操控手机。这个简单的物理动作是成功止损的第一步。 接着民警把SIM卡插到王女士丈夫的手机上，帮他试登银行账户。结果发现密码已经被改了。民警赶紧教王女士通过官方渠道改密码，同时联系银行把她所有银行卡都挂失了。银行查账显示王女士卡里的37万元定期存款都转成活期了，随时可能被转走。好在民警动作快，没让坏人把钱转走。后来王女士回忆说，那天晚上有个自称某平台客服的人打电话来，说她开通了会员服务不关掉的话每个月要扣几千块。在对方营造的紧张气氛下，她下载了一个屏幕共享软件并开启了这个功能。结果对方让她操作手机银行时她的密码和验证码全被对方看到了。等她丈夫发现不对劲带着她去报案的时候情况已经很紧急了。 为了彻底消除风险隐患，1月10日上午反诈中心的民警陪着王女士去银行把原来卡上的钱全取了出来然后注销旧卡办新卡存进去。1月13日王女士夫妻俩带着锦旗去给民警致谢。这种冒充客服诈骗的手法现在挺常见的：坏人装作是大平台的人以取消会员扣费为由让受害人下载非法软件一旦开启屏幕共享或者远程协助手机就变得透明所有信息都会被实时窃取最后财产受损。这次万安警方的成功拦截行动是基层公安践行“以人民为中心”思想提升打击电信诈骗能力的体现。这次不仅帮受害人挽回损失也维护了社会安全感再次提醒大家：遇到陌生电话里的客服说账户扣费的问题要提高警惕最好通过官方渠道核实；别随便下载不明来源的软件更别答应开启屏幕共享和远程控制功能；保管好密码验证码任何人索要这些信息都可能是骗子。公安机关会继续加强预警和宣传工作坚决守住反诈防线守护好老百姓的钱袋子公众遇到可疑情况要立刻停止操作保存证据并拨打110或去派出所求助。