快消品想要在中国站住脚,光靠老外那套是不行了。国际大牌得跟着中国市场变,比如汉堡王就找到了美团当靠山,搞了个“反向定制”的新玩法。大家手里的钱袋子捂得更紧了,年轻职场人和学生对性价比要求越来越高,既不想花冤枉钱,又不想亏待了自己的胃。 商家那边日子也不好过,成本高、竞争大,想多赚点钱就得精耕细作。美团正好利用自己手上的大数据本事,把消费者的喜好和需求摸得门儿清。它能帮品牌把新菜单做出来,还能把套餐组合得更诱人。 比如汉堡王根据美团的数据推出的套餐,价格不贵味道还不错,一上线就火了。这种模式之所以能成,关键在于供需双方都得到了好处。消费者花更少的钱买到更好的东西;商家也能通过平台把订单凑多了摊薄成本。 现在这种玩法已经成了大家都在研究的路子。肯德基、奈雪的茶、还有Tims天好咖啡都加进来了。就拿Tims来说吧,它结合数据推出的新品一天能卖上万单。 美团搞的“万家品牌”计划效果挺猛,已经有超过5000家餐饮老板入驻了。这平台一天能接到3500万单的生意,说明了大家有多愿意尝鲜。 未来肯定还会更热闹。“反向定制”不光是卖个套餐这么简单,以后可能还会管到采购原料、研发菜品这些环节。对于品牌来说能不能用好数据的眼睛去看市场、做产品,直接关系到能不能打赢这场仗。 从以前“我有什么卖什么”变成“你要什么我做什么”,这种转变不光是生意经变了,更是因为数字化时代来了供需关系彻底变了样。这种成功的路子给传统餐饮业指明了新路头。 当然了,在追求效率和品质、规模和个性之间找个平衡点不容易,还得靠平台、商家和消费者一起琢磨着来。