近年来，电信网络诈骗和非法金融活动多发，老年群体及户外劳动者因信息获取渠道相对有限，往往成为风险防范的薄弱环节。为回应这个现实问题，建设银行萍乡经开支行借“3·15”国际消费者权益日契机，开展金融消费者权益保护专项宣传，着力提升公众金融安全意识和自我保护能力。此次活动重点突出“精准宣教”和“服务融合”。网点内，支行依托“劳动者港湾”设置消保知识专区，通过折页、海报展示及“一对一”讲解，向客户梳理电信诈骗常见套路、虚假理财陷阱和账户安全防护要点。网点外，工作人员联合社区、企业开展外拓宣传，以案例讲解、现场答疑等方式，把金融知识转化为更易理解、可操作的技巧，帮助群众识别风险、远离陷阱。 分析认为，这类活动的必要性来自金融环境的变化。一上，数字金融快速普及，诈骗手法不断翻新；另一方面，部分群体受年龄和职业特点影响，对新型风险了解不足。建设银行以“服务+宣传”的方式同步推进，在补齐公众认知短板的同时，也提升了金融机构履行社会责任的实效。 从成效来看，本次活动覆盖人数虽然不算多，但对象聚焦、内容贴近需求。通过资料发放和互动讲解，群众对账户安全、个人信息保护等重点问题的理解明显增强。这种小范围、强针对的宣教模式，也为后续常态化消保工作积累了可借鉴的做法。 展望未来，建设银行萍乡经开支行表示，将继续以“劳动者港湾”为载体推进金融消保科普，结合定期活动、社区协作等方式扩大触达面。同时，将引入数字化手段优化服务，如开发线上宣教内容、推送风险预警信息等，多维度守护群众“钱袋子”。
守护群众“钱袋子”，既需要制度和技术防护，也离不开持续的知识普及与风险提醒。把消保宣传融入便民服务，把复杂风险讲清楚、讲明白，让更多人“听得懂、记得住、用得上”，才能形成防骗识诈的共同防线，为构建安全、规范、可信的金融生态打下更坚实的基础。