近日发布的《社会保障绿皮书：中国社会保障发展报告（2025）》揭示了我国社会保障体系数字化转型的最新成果。
数据显示，截至2024年底，全国医保码用户规模已突破12亿人，标志着我国医疗保障数字化建设进入新阶段。
医疗保障信息化水平的跃升为民众带来实实在在的便利。
目前，全国医保信息平台日均结算量超过2800万人次，住院费用结算系统平均响应时间仅需0.8秒，系统运行效率大幅提升。
更为直观的是，患者通过微信公众号预约挂号，结算时使用医保码完成线上支付，整个就医流程平均可节省43分钟，有效缓解了传统就医过程中排队等候的痛点。
技术创新正在重塑社会保障服务模式。
大数据、互联网、人工智能等前沿技术的深度应用，不仅提升了医疗保障治理能力，更促进了医疗保障经办服务水平和城乡居民健康水平的整体改善。
在养老服务领域，数字化转型同样加速推进，"互联网+养老服务""物联网+养老服务""智慧养老"等创新模式层出不穷。
以北京市为例，当地率先推出养老服务合同网签系统，实现了养老服务合同的全程数字化管理和实时监督，为民政部门提供了随时调取、查验的便利条件。
这一创新举措为全国养老服务监管提供了有益借鉴。
绿皮书特别指出，区块链技术在养老服务监管中展现出独特优势。
作为一种以密码学方式确保数据安全性和真实性的分布式账本技术，区块链有助于实现多个养老服务监管部门之间的有效协调配合，推动监管信息互联互通、标准统一互认、处理结果共享，为构建更加完善的监管体系提供技术支撑。
然而，在数字化浪潮推动社会保障体系变革的同时，新的挑战也随之而来。
以数字化、智能化为核心的第四次工业革命正在深刻改变人类社会的生产生活方式和治理结构，新业态用工模式虽然具有灵活性特征，但劳动关系的模糊性使众多从业人员面临较高的职业伤害风险，且难以纳入现有工伤保险体系。
针对这一现实问题，绿皮书建议，应当优化新业态从业人员职业伤害保障机制，在政策制定过程中统筹考虑灵活性与保障性的平衡，建立多层次、可持续的保障体系，确保新业态从业人员的合法权益得到有效维护。
该绿皮书由中国社会科学院民族学与人类学研究所、社会科学文献出版社、首都师范大学、北京现代产业新区发展研究基地联合发布，为我国社会保障事业发展提供了重要的理论指导和实践参考。
从医保码覆盖规模的不断扩大到养老服务监管的数字化探索，再到新业态职业伤害保障的制度完善，社会保障领域的数智化实践正在把“制度优势”转化为“治理效能”和“民生获得感”。
下一步，既要在技术应用上持续拓展场景、打通堵点，也要在制度层面夯实规则、守住安全底线，让更高质量、更可持续的社会保障体系在技术进步与治理创新的同向发力中稳步向前。