其实早在2023年12月,中央网络安全和信息化委员会就已经发文防治“指尖上的形式主义”,要求规范政务移动应用管理。 江苏省落实这个要求很有章法。他们先是在2024年9月给政务应用建立了“户籍”管理制度,把全省这类应用都登记摸底一遍。到了2025年6月,又出台了十五条措施,直接禁止县级及以下再开发新应用。 这种系统化的治理没有搞一刀切。他们排查出了22个县级及以下的存量应用,该关停的关停,该整合的就把功能平稳迁移到“苏服办”平台上。 这次动作带来的直接结果就是,无锡锡山区的“锡山教育缴费”程序在近期正式下线了。这意味着江苏省彻底完成了对县级以下政务应用的清理工作。 现在,原来这些层级自己开发的程序全都退出了历史舞台。评估下来确实需要保留的服务功能,也统一搬到了省级的“苏服办”平台上。 这样做有两个好处:一是实现了“集成”,把分散的资源和数据都汇聚到主平台,打破了信息壁垒;二是做到了“规范”,统一标准和运维,确保功能实用、数据安全、体验流畅。 这么做不是说要否定政务服务的数字化方向,恰恰是为了让数字化回归服务本质。推进数字政府建设不能光看应用的数量和创新的名头,更要看服务质量和基层群众的真实感受。 江苏省的探索给全国提供了有益借鉴。根治“指尖上的负担”,关键是要树立正确的政绩观,坚持从实际需求出发,用实效和口碑来衡量工作。