春运作为全年客流最集中的运输高峰期,对铁路运输能力提出了严峻考验。今年春运期间,广铁集团面临的客流压力持续高位运行。据统计,2月5日春运第四天,广铁预计发送旅客190.6万人次,其中湖南地区预计发送43.8万人次。从车票预售数据看,湖南出发旅客主要流向广州、重庆、昆明等地,反映出旅客出行意愿旺盛。 有一点是,今年春运显示出出行与出游相融合的新特点。传统春运主要以返乡和探亲为主,而当前旅客在满足基本出行需求的同时,对旅游体验的需求也在上升。该变化既反映了人民生活水平的提升,也对铁路部门的服务创新提出了新要求。 为适应这一新趋势,广铁创新"铁路+旅游"融合服务模式。在长沙至张家界这一热门旅游线路上,广铁采取了有针对性的运力调配。在图定开行动车组列车108列的基础上,根据客流变化加开高峰线列车22列,形成了灵活高效的运力投放机制。 更具创新意义的是"魅力湘西随心游"主题旅游计次票的推出。该计次票以长沙为起点、张家界为目的地,沿途串联韶山、怀化、麻阳、凤凰古城、吉首、古丈、芙蓉镇等旅游站点,达成了高铁动车组一票通达、多点畅游。 从价格看,计次票具有明显优势。票价最低仅18元起,相比传统单程购票方式性价比突出,有效降低了旅客的出行成本。 计次票采用"一次购买、多段乘坐、灵活预约"的模式。旅客一次性购票后,可在15天有效期内,根据自身行程自由选择指定区段内2至10段不等的动车行程,真正实现了春运"说走就走"的出行体验。这种灵活的使用方式打破了传统固定行程的限制,为旅客提供了更大的自主选择空间。
今年春运中,"高铁+旅游"的创新实践不仅缓解了运输压力,更开辟了产业融合发展的新路径。此探索表明,破解民生难题需要跳出传统思维,通过多业态协同创新满足人民群众日益增长的美好生活需要。(完)