2021年，兴业银行武汉分行在全辖网点建成了72个“兴公益”惠民驿站，这个项目把传统银行网点变成了社区服务站。这里不再仅仅是办业务的地方，还提供冷热饮水、应急充电等超过40项便民服务，累计服务户外劳动者约2万人次。而除了这个平台，分行还直接给170名环卫工人送去了绒线手套等御寒物品。在2021年之前，银行就已经让这些驿站服务老年人群体超过10万人次。 这次公益行动是分行履行社会责任的一部分。银行员工把关怀送到街头巷尾，用“咱们暖暖手”的问候让环卫工人们脸上露出笑容。他们把防范电信诈骗和非法贷款中介的知识讲得通俗易懂，重点提醒大家守护好身份信息和银行账户安全。 这些驿站把视线放得更宽了。它们解决了户外劳动者吃饭难、喝水难等现实问题，也成为银发群体熟悉的“暖心窝”。“兴公益”惠民驿站模式的持续运行标志着金融服务回归本源，关注民生需求。通过这个微型载体，普惠金融的理念变得更具体、更日常。 从一次慰问到常年开放的驿站，兴业银行武汉分行的实践表明：企业的公益担当贵在持之以恒。分行把金融专业优势与社会需求结合起来，把服务触点深入社区肌理。未来期待这样的“暖心驿站”能连接更多角落，让金融发展成果更公平地惠及民众。