大家都在讨论外卖食品安全的事,特别是郑州最近搞了个“郑骑先锋随手拍”平台,把“以网治网”这个点子实实在在地落实了。国务院食品安全办公室早就把严厉打击那些不法商家的要求给下了。这些商家呢,要么根本没有实际的堂食店,卫生条件还特别差,甚至早就停业了,却还通过各种手段在外卖平台上偷偷卖东西。这种行为不仅坑了消费者,也让市场变得不公平,监管起来特别难。毕竟外卖用户那么多,商家又分散又随时变动,光靠市场监管部门那点儿人手去查根本查不完。 所以郑州就想出了个好办法,他们把骑手这些人给利用起来了。骑手们天天到处跑,对饭馆的后厨卫生、操作规范和有没有执照都看得清清楚楚。他们正好能把那些固定的监管点可能漏看的地方补上。“随手拍”平台一上线,就把这部分分散的监督能力变成了一个数字网。一端连着所有骑手的“眼睛”,一端连着市场监管部门的快速反应系统,这样就织成了一张动态、高效的监督网。 这个办法确实挺管用。骑手们发现的问题往往都是实实在在的后厨脏乱差、食材乱放、证照有问题。更重要的是,这种持续的内部监督让商家不敢再轻易冒险。实践案例也证明了这点,即使商家换了个“马甲”想继续违规经营,也会被熟悉环境的骑手给揪出来。这种全天候的压力让商家不得不把规矩守起来。 从大局看,郑州作为一个千万级人口的大城市这么干挺有示范意义的。它不用花大钱招人招人或者加编增加财政投入,而是通过机制设计和技术手段把社会里原本存在的监督潜力给激活了。这也是一种“四两拨千斤”的智慧。 其实浙江杭州、辽宁沈阳、山东莱西这些地方也早就在搞类似的事了,效果也都不错。这说明社会力量参与食品安全治理是真的行得通。现在的外卖骑手不仅是个送餐的人,他们还能当网格员、消防巡查员、照顾独居老人的人或者政策宣传员呢。从报告公共设施坏了、消防通道被占了,到帮忙应急救援,他们的身影无处不在。 这种深度参与不仅让城市治理更精细了,也让新就业群体的荣誉感更强了。治理现代化需要创新方式和凝聚合力。郑州的做法正好体现了“共建共治共享”的理念,也是用数字手段应对新业态的积极尝试。它告诉我们面对复杂的问题,得善于发现并利用身边的力量来解决难题。希望更多地方能学习借鉴这一套经验,因地制宜地多探索一些社会力量参与的路子。这样大家一起努力把“社会共治”这张网织得更密更牢,共同守护好老百姓的安全底线。