问题：节日期间企业值守力量薄弱，火情风险不容忽视。
春节到来，部分工厂进入停工或半停工状态，现场巡查频次下降、值班人员相对减少，仓储、纺织等行业因设备连续运转、用电用火点位多，一旦出现火星、阴燃或电气故障，容易在短时间内演变为险情。
对许多企业而言，如何在“少人值守”的情况下做到“不断档监管”，成为节日安全生产的现实课题。
原因：传统依赖人工巡检与视频盯守，难以覆盖全天候与多点位。
过去不少企业主要依靠保安巡查、车间负责人抽查或值班员盯屏幕实现监测，但夜间、假期以及多厂区分布等情形下，人工易受疲劳、视线遮挡和信息过载影响，发现与处置往往滞后。
同时，企业负责人外出出差、异地管理的需求增加，也对远程、实时、可追溯的风险提示提出更高要求。
影响：预警时效与处置链条决定损失边界，关键在“秒级响应”。
在台州114话务室，春节值班的张安安一边盯屏幕弹出的预警信息，一边通过耳麦快速核实并拨打提醒电话。
系统将摄像头捕捉到的疑似火情线索推送至平台，话务员需在短时间内完成图片、视频复核，判断是误报、隐患还是实火，再以电话和短信提醒企业处置，并按流程同步有关部门。
张安安介绍，平台每天会汇集大量预警线索，她个人一天需处理约800条工单；信息既有火星、烟雾，也有反光、蒸汽等干扰项，必须在繁杂画面中快速作出准确判断。
对话务员而言，这不仅是信息处理能力的考验，更关乎生命财产安全，容不得迟疑与疏漏。
对策：建立“智能预警+人工复核+应急联动”闭环，提升可靠性与可操作性。
台州电信与当地应急部门协同引入“蓝焰视卫”火情预警系统：前端摄像头发现疑似火点后，平台第一时间向单位联系人及相关部门推送提醒；同时，114话务平台进行人工复核，确认后再进行电话直连提醒，督促企业采取处置措施。
业内人士认为，引入人工环节并非“重复”，而是对误报、漏报风险的再校验，避免因单一技术判断导致的处置偏差，让预警从“看见”走向“确认”，从“提示”走向“行动”。
在温岭一处工厂，系统捕捉到细小火苗后推送预警，话务员完成复核并迅速通知企业，全流程用时约两分钟，现场人员及时处置，隐患未扩大。
类似案例表明，前端识别与人工把关相结合，有助于把火情遏制在萌芽阶段。
前景：以数字化能力补齐节日安全短板，推动安全治理从“事后处置”向“事前预防”升级。
采访中，台州佳芝丰服饰有限公司负责人表示，企业接入多路预警摄像头后，即便节日期间员工休假、厂区人手减少，也能及时收到风险提醒，便于第一时间响应；企业负责人外出时也可同步掌握厂区动态。
多方预计，随着更多重点行业场景接入统一平台，火情信息将实现更快流转与更早处置，形成企业自查自处、平台提醒督促、部门联动核查的协同格局。
与此同时，仍需持续完善设备维护、点位优化、分级处置标准和话务员专业培训，确保技术应用与管理制度同频共振，真正把“预警”转化为“有效处置”。
春节坚守的故事每年都在上演，但这一次的特殊之处在于，人工智能的加入让坚守变得更加高效和智能。
张安安和她的同事们不仅在用行动诠释什么是责任，也在验证一种新的安全防控范式。
从"以一双AI之眼"到"人工双保险"，科技正在重塑安全生产的管理方式，让防控更前置、更精准、更可靠。
这提示我们，新时代的安全生产，需要科技赋能与人的智慧相融合，两者缺一不可。
正是这种融合，让春节期间千家万户的生产安宁得以保障。