社交应用“死了么”最近宣布要换个名字,叫Demumu。这一步棋算是他们战略升级的重要一环,也是为了以后能走向全球。这个软件刚出来的时候,专门盯着那些一个人住的城市人,搞轻量化打卡,加上名字挺有意思,一下子就火了。不过这股子热乎劲儿刚起来没多久,好多类似的软件就跟着出来了,比如叫“活了么”的也有。大家一看,就觉得这市场里有很多人都在学这个套路。内行的人说了,这类软件的技术本来就不复杂,界面跟功能都能被别人随便抄,所以短时间内就冒出一大堆模仿的。 互联网那边的人观察到这种情况,觉得好多人都是为了抢流量才这么干的,根本没想过怎么把产品做得长久。不过光靠营销是不行的,用户用了之后发现流程乱套、服务慢、隐私也没保障。专家说这种简单复制功能的东西很难留住人。搞互联网产品的报告也说了:“涉及安全和信任的服务,用户对靠谱度、专业度和细节特别敏感,这就成了真正的门槛。” 从整个行业来看,大家拼的不再是谁会复制功能了,而是谁能给用户更好的体验。那些做得大的平台都有自己的一套:实名认证、紧急联系人通知、跟社区合作之类的方式来建防线。监管部门那边也开始盯着这些软件的隐私和安全问题了,要求服务必须对得上责任。 这次换名字不光是换个标识,也是说明这软件要更成熟了。现在这个市场已经过了靠新概念火起来的阶段了,真正的竞争在于服务好不好。不管是Demumu还是后来的新进入者,都得先搞清楚用户到底要啥。光有流量没用,还得把安全做得可靠、让人心里有底才行。只有这样才能在热潮过后站稳脚跟。健康的行业发展靠的是对服务本质的坚持而不是瞎跟风。