问题—— 无物业老院落里，“小事”常常牵动“民生大题”。银杏叶清扫、楼道灯损坏、管道渗漏爆裂、费用分摊争议等，看似琐碎，却直接影响居民安全与生活质量。文翁社区对应的院落中，部分住户一度习惯“自扫门前雪”：公共空间谁来管、公共设施谁来修、公共成本怎么摊，容易陷入推诿与沉默。尤其在老龄化程度较高的院落，独居或行动不便的老人更容易在无人照应的情形下承受风险，公共事务治理的薄弱环节随之显现。 原因—— 一是单位制社区转型后，传统组织纽带弱化，邻里关系从“熟人社会”向“半熟人社会”演变，协商成本上升。二是无物业院落缺少稳定的日常管理主体，公共维修资金、决策机制、执行力量相对不足，遇到突发问题往往临时应对，难以形成长效。三是租住人口流动性较强、利益诉求不一，对公共事务参与度参差不齐，客观上增加了共识形成难度。四是治理议题往往以“维修改造”形式出现，涉及费用与责任边界，若缺乏透明沟通与可信的协商平台，容易激化误解甚至对立。 影响—— 一上，公共设施失修可能带来安全隐患，老年人摔倒、夜间照明不足等风险不容忽视；管网老化导致的漏水爆管，也会引发邻里纠纷与财产损失。另一方面，当个体善意得不到回应，热心居民容易陷入“单打独斗”的疲惫感，出现“好人难当”，更削弱自治动力。更深层的影响于，公共事务长期无人统筹，会让院落共同体意识持续稀释，治理成本不断上升，影响老旧院落改造推进与社区整体凝聚力。 对策—— 为让“看得见的矛盾”变成“说得开的议题”，文翁社区把院落治理搬上舞台：原创社区剧场《谁扫银杏叶？》以一座老院落为缩影，通过“楼道灯维修”“水管爆裂”“筹资换管”“申请改造资金”等情节，将院落里真实发生过的犹豫、争执与沉默体现为来。演员来自社区普通居民，演的不是虚构人物，而是对自身经历的再讲述。舞台上，一位常年扫叶的老人从“一个人弯腰”到“大家一起动手”，居民小组长从“被质疑、被误解”到“找到协商路径”，把基层治理中常见的心理变化与行动逻辑具象化、可感知。 更值得关注的是，此次社区剧场背后是一场校社联动的探索。文翁社区与高校签署共建协议，以党建引领、资源共享为抓手，引入“应用戏剧”方法：师生团队深入网格走访居民家庭，搜集居住变迁、互助经验与自治困境等素材；在持续多次的工作坊中，居民从旁观到参与，从不敢表达转为敢于把问题摆到台面上讨论。戏剧在此不仅是文艺活动，更成为一种低门槛的公共参与方式——把“说教式动员”转化为“情境式共情”，把“个人抱怨”转化为“共同议题”，为居民协商提供更温和、更有效的入口。 在治理实践层面，社区剧场带来的启示在于：一要把公共问题“可视化”，让沉默的多数看见问题的全貌与他人的处境；二要把协商过程“常态化”，以党群服务中心、院落议事点等为载体，形成定期沟通机制；三要把资源链接“制度化”，在老旧院落改造、微更新、应急维修诸上，探索小额维修资金、居民共筹共管、社会力量参与等路径；四要把居民骨干“培育化”，通过培训、陪伴与角色支持，减少骨干“孤军作战”，让更多人从“旁观者”转为“合伙人”。 前景—— 随着城市更新推进，老旧院落改造从“硬件改造”逐步走向“软性治理”协同发力。把社区文化活动与基层治理结合起来，有助于更新前形成共识、在更新中降低摩擦、在更新后巩固成果。可以预期，类似“校社联动+公共参与”的模式若能持续完善，将在居民自治能力提升、公共事务协商机制建设、社区公共精神培育等上发挥更大作用，也为提升超大城市中心城区精细化治理水平提供可复制的经验样本。
从飘落的银杏叶到聚拢的人心，《谁扫银杏叶？》不仅是一场演出，更是一次基层治理的创新尝试。它证明：解决民生难题既需要制度支撑，也离不开文化浸润的力量。当居民在舞台上重新审视自己的生活时，改变的不仅是剧情，更是对社区共同体的认知与期待。