李赵强在浦发银行长治襄垣支行工作。一天上午，一位老年客户走进网点，告诉工作人员他正在参与一个“短视频赚钱”的项目，还已经给骗子交了1500元学费。 运营主管一眼就看出这是个典型的刷单类电信诈骗。看到客户对高收益深信不疑，主管赶紧把他带到贵宾室稳住情绪。同时，他还联系了当地的反诈中心和派出所请求支援。 民警赶到现场确认这是一起诈骗案。面对证据，客户一开始还心存侥幸不愿意相信。主管和警方配合，用真实案例给客户讲了“小额引诱、大额收割”的套路。经过一个小时的耐心劝说，客户终于醒悟过来。 他当场退了群，把涉诈软件删了，并配合警方做了登记。客户对工作人员和警方的态度非常感激。为了防止类似的事情再次发生，浦发银行长治襄垣支行决定在网点的老弱服务专区增加更多警示物料。 这样可以帮助中老年客户提升防骗意识和风险识别能力。他们用这种方式守护老百姓的“钱袋子”，让大家都能安享幸福晚年。