敦化部门联动把社保就业服务送到村口,精准回应乡村群众“急难愁盼”

在全面推进乡村振兴战略背景下,如何让惠民政策真正惠及农村群众成为基层治理的重要课题。

敦化市大石头镇哈尔巴岭村近期迎来了一支特殊的"政策宣讲小分队",这支由社保、就业部门业务骨干组成的队伍,带着政策解读、业务办理等多项服务走进田间地头,为村民送上实实在在的民生"大礼包"。

当前农村地区普遍存在政策知晓率低、服务获取难等问题。

调研显示,受文化程度、信息渠道等因素制约,约四成农村居民对社保政策存在理解偏差,部分老年人更面临"数字鸿沟"难题。

敦化市社保局城乡居民养老保险管理科负责人介绍,传统"一刀切"的宣传模式难以满足差异化需求,政策执行效果往往大打折扣。

针对这一现状,敦化市创新推出"政策赶集"服务模式。

宣讲团队提前梳理未参保人员名单,针对农村老年群体特点,采用方言讲解、案例对比等通俗化方式,重点解读养老保险"多缴多得"机制。

活动现场设置"一对一"咨询台,工作人员不仅现场演示手机认证操作,还专门编制图文手册,将复杂的政策条款转化为"明白纸"。

对于行动不便的村民,服务团队主动上门办理业务,实现从"人找政策"到"政策找人"的转变。

这种精准化服务取得显著成效。

单日活动即完成30余笔业务办理,帮助村民算清"养老经济账",更通过就业岗位推介为农村劳动力拓宽增收渠道。

当地村民李姓老人表示:"工作人员手把手教会手机认证,还帮我测算未来养老金,心里有了底。

" 该举措的成功实践为基层治理提供了有益启示。

一方面,多部门联动打破了政策壁垒,形成服务合力;另一方面,差异化服务策略有效提升了政策触达率。

敦化市人社局相关负责人透露,下一步将建立常态化下乡机制,开发"政策直通车"线上平台,并探索"村级代办点"建设,持续优化乡村公共服务供给体系。

敦化市的实践启示我们,政策的生命力在于落实,落实的关键在于贴近群众需求。

只有真正走到群众身边,用群众听得懂、用得上的方式传递政策温度,才能让惠民政策真正发挥应有作用。

这种"政策进村、服务到户"的做法,不仅是工作方法的创新,更是执政理念的体现,值得各地学习借鉴和推广应用。