通辽市总工会启动新春暖心工程 四项精准服务惠及万余一线劳动者

春节临近,交通运输、医疗救治、城市运行等领域任务加重;一线劳动者坚守岗位的同时,也面临工作强度高、保障需求更细更杂等现实情况;部分职工因疾病、家庭负担等原因压力较大,权益保障与公共服务可及性仍有提升空间。节前民生工作的重要一环,是把关心关爱落到具体处,把困难帮扶做得更持续,把权益维护做得更前置、更有效。通辽市总工会开展2026年春节“送温暖”慰问活动,时间为1月26日至2月5日。市总工会领导班子分组深入基层工会和重点单位,先后走访市人民医院、火车站、内蒙古通运集团以及城发集团、市环境卫生管理处等单位,为医护人员、春运保障人员、城市建设者等一线职工送上慰问品与节日祝福;同时入户走访困难职工家庭,了解其生活困难、身体状况与实际需求,并明确将持续开展常态化帮扶;在走访劳动模范过程中,慰问组听取其奋斗经历,肯定其贡献,鼓励继续发挥示范带动作用,带动更多职工立足岗位建功立业。 从原因看,“精准式”慰问活动的必要性,一上来自节前后生产生活保障的季节性特点。春节前后人员流动增加、公共服务需求集中,一线岗位承担着城市运行的基础保障任务,也更容易出现疲劳累积、健康管理不足等问题。另一方面也与职工需求结构变化有关。随着劳动关系形态更为多样,权益维护场景更复杂,职工除了物质纾困,也需要健康服务、法律支持、心理疏导等综合性帮助。因此,活动设置“送春联、送温暖、送健康、送法律”四项举措,反映了从单一慰问向综合服务的延伸。 从影响看,活动把节日祝福、文化关怀与公共服务资源融入走访过程,增强了基层职工的获得感与归属感。慰问组携带春联和“福”字走进单位和职工家中,将传统文化融入关爱行动,有助于营造温暖祥和的节日氛围。更值得关注的是“送健康”举措:针对部分职工“看病远、挂号难”等问题,活动为一线及困难职工发放远程医疗卡,涵盖用药咨询、体检解读、就医分诊、心理咨询等服务,并现场演示使用流程,推动优质医疗资源通过线上渠道覆盖更多职工。此做法既缓解了节日期间就医不便,也一定程度上降低了因病致困、因病返困的风险。 权益维护上,“送法律”服务将普法宣传与现场答疑结合。活动发放劳动关系、权益保障、纠纷处理等内容的普法手册,用通俗表达帮助职工理解劳动合同、工资福利等常见问题;邀请律师现场解答咨询,提升职工依法维权能力。同时,面向企业开展法律体检和劳动领域政治安全排查,把矛盾风险识别前移、把问题处置前置,促进用工管理更规范,维护劳动关系总体稳定。这种“对职工讲清楚、对企业提建议、对风险早发现”的做法,有助于形成共建共治共享的治理局面。 从对策看,下一步提升“送温暖”的质量与实效,关键在于把节日性慰问与制度化服务衔接起来。一是继续完善困难职工动态识别与分层分类帮扶机制,做到对象更精准、措施更匹配、效果可评估,推动帮扶从“阶段性救助”向“综合性支持”延伸。二是将远程医疗、心理咨询等服务纳入常态化供给,探索与医疗机构、平台资源的长期合作机制,提升覆盖面与使用便利度。三是持续推进法治工会建设,打通普法、法律援助、劳动争议调解等环节,形成“宣传—咨询—介入—化解”的闭环。四是加强对新就业形态劳动者、灵活用工群体的服务供给,结合岗位特点推出更适配的健康管理与权益保障产品,提升服务均衡性。 从前景判断看,随着保障体系完善和公共服务数字化水平提升,工会工作将更突出“服务链条化、保障综合化、治理协同化”的趋势。把职工的急难愁盼解决在基层、化解在萌芽,不仅能增强职工对企业和城市的认同感,也有助于稳定就业预期、提升社会运行韧性。通过持续深化“送健康”“送法律”等举措,推动资源下沉、服务前移,工会组织连接职工与社会资源的桥梁作用将进一步凸显。

春节“送温暖”是工会工作的传统项目,但内涵正在不断拓展:从单纯的物质慰问,延伸到文化、健康、法律等多维关怀;从事后补救,逐步转向提前预防;工会组织以更贴近需求的方式,把“以职工为中心”落到具体行动中。该变化既说明了工会服务能力的提升,也意味着职工权益保护将更加系统、更有支撑。面向职工需求的多元化趋势,工会组织仍需提升服务方式、丰富服务供给,更好地发挥服务保障作用。