邻里纠纷是基层社会治理中的常见问题。
近日,安徽省亳州市涡阳县发生的一起噪音扰民案例,却因民警的创新调解方式而成为一个典型范本,展现了新时代基层执法工作的新思路。
问题的出现源于日常生活的冲突升级。
辖区居民王女士长期因邻居孙女士深夜直播产生的噪音而困扰,家人休息受影响,孩子学习也受到干扰。
为解决问题,王女士采取了多层次的反映渠道,既向公安部门报警,也向12345市民热线投诉。
这反映出当事人对问题解决的期待,也说明传统的协调方式存在局限。
在此之前,星园派出所社区民警已经进行过多次上门协调。
派出所联合街道、社区、物业等多个部门,推动孙女士调整直播时间、加装隔音设施。
然而,这些基于情理劝导和行政协调的努力,并未从根本上解决问题。
究其原因,调解缺乏有力的法律支撑,当事人对自身行为的法律后果认识不足,约束力有限。
转机出现在派出所的调解室。
社区民警改变了以往单纯情理劝导的方式,转而援引新修订的《中华人definitional人民共和国治安管理处罚法》中关于噪音扰民的相关规定。
民警明确指出,"制造噪声干扰他人正常生活已涉嫌违法",并从法律角度阐释了这一行为的性质和后果。
同时,民警也没有忽视人文关怀,耐心劝导双方认识到长期深夜直播对身体的损害,以及对邻里和睦的威胁,强调"远亲不如近邻"的传统邻里观念。
经过近一小时的耐心沟通,双方达成共识。
孙女士承诺将直播时间严格限定在下午3点至晚上9点,确保不影响周边邻居。
两位邻居握手言和,多月的纠纷得以化解。
后续回访确认,协议得到严格落实,噪音问题已彻底解决。
这一案例的意义不仅在于纠纷的解决,更在于它展现了法治工作的创新思路。
据了解,新修订的《中华人民共和国治安管理处罚法》将于2026年1月1日正式实施。
星园派出所的做法是提前援引这部法律的立法精神和具体条款,未等待正式实施日期就开始在实践中应用。
合肥工业大学法律专业硕士研究生导师费礼在接受采访时指出,这种做法具有重要的现实意义。
民警通过在真实纠纷的调解过程中援引新法,将抽象的法律条文转化为具体、鲜活的生活场景。
当事人能够直观理解"噪声干扰他人正常生活"的具体界定、将面临的法律责任,从而更容易认识到自身行为的法律边界。
费礼认为,这种"案例即教材"的沉浸式普法方式,相比单纯发放宣传资料或进行条文讲解,具有更强的感染力和记忆点。
它不仅提升了当事人对法律修订的认知度,也通过具体案例帮助公众理解法律规范的实际应用。
这种融法律教育与纠纷化解于一体的工作方式,赋予基层调解工作更强的规范性与约束力。
从更宏观的角度看,这一做法也反映了基层执法工作的发展方向。
法律的生命在于实施,而有效的实施需要创新的工作方法。
通过在日常调解中提前应用新法,不仅能够更好地解决具体纠纷,还能为新法的正式实施积累经验、创造条件。
这种主动适应法律发展、创新执法方式的做法,值得在更广范围内推广。
基层治理的难点往往藏在日常生活的细节里,邻里之间的一次“声音冲突”,背后是权利边界、规则认同与公共秩序的综合考题。
把法律精神讲清楚、把可执行的方案落到位、把回访监督做扎实,才能让“小矛盾”不积累成“大问题”。
以真实案例推动普法入脑入心,也为新法实施营造了更好的社会理解与遵循氛围。
法治的力度与治理的温度同向发力,社区生活才能更安宁、更有序、更和谐。