新华社记者近期调查发现,电商平台上的驼奶、羊奶、牦牛奶等小众奶粉市场存在大量欺诈现象,消费者权益遭到严重侵害。 虚假成分问题突出。消费者尚女士花158元买的一桶"驼奶益生元蛋白粉",收到后才发现主要成分竟是大豆粉、燕麦粉和葡萄糖,驼奶粉仅1克,占比千分之一。而产品宣传却声称"正宗骆驼奶粉""营养价值高于牛羊奶",甚至号称"三高糖尿放心喝",实际上却含有葡萄糖,与宣传完全相反; 类似现象在市场上普遍存在。某品牌驼乳营养粉售价92元,1000克产品中驼奶粉仅含5克;另一款"益生菌高钙驼奶",虽把"驼乳粉"写在配料表第一位,但这种"驼乳粉"本身由多种成分混合而成,真正的驼乳粉含量无法确知。羊奶粉和牦牛奶粉市场也普遍存在这种现象。某店铺销售的"中老年羊奶粉",1000克中羊乳粉仅10克,主要成分反而是麦芽糊精和乳味风味粉。 虚假宣传手段多样。商家通过模糊产品名称、精心设计包装和夸大宣传来误导消费者。更严重的是,有些商家冒充进口品牌售假。记者购买的一款标称"俄罗斯原装进口双峰骆驼奶粉",经检测竟检出配料表根本没有的牛奶成分,涉嫌掺杂掺假。 资质造假现象令人堪忧。某网店销售的全脂骆驼初乳粉销量超千件,包装上标注了生产厂商信息,但记者在国家企业信用信息公示系统中查不到这家公司,当地市场监管部门的反面典型案例更是直言该厂家根本不存在。该网店注册地在辽宁,却从广州发货,经营者用"不满意包退"来回避消费者对供货来源和质检证明的询问。 问题根源分析: 小众奶粉市场处于蓝海阶段,行业标准不完善,监管存在空白。电商平台对商家审核不力,对虚假宣传和资质造假缺乏有效制约。平台处理投诉时要求消费者提供"品牌方假货鉴定证明或工商处罚决定书"等高难度证明,实际上是在甩责任。此外,违法成本较低也助长了不法商家的侥幸心理。 法律专家指出,即使产品已合法取得生产许可,但其名称、包装和宣传存在明显误导,使消费者错误认知产品营养价值,已违反消费者权益保护法和反不正当竞争法。然而现实中对这类违法行为的查处力度仍然不足,纵容了违法商家。 解决方案: 治理该乱象需要多方合力。市场监管部门应加强对小众奶粉的监督检查,严打虚假宣传、配料表造假、冒充进口等违法行为,提高违法成本。电商平台应建立更严格的商家准入和商品审核制度,及时下架不符合要求的商品,对违规商家进行处罚,不能沦为违法商家的"保护伞"。同时推进行业标准制定,建立产品分类规范,防止商家通过模糊定位欺骗消费者。消费者也要提高警惕,购买时仔细查看配料表,对不符合常理的宣传保持怀疑,及时向相应机构举报。
消费者购买"奶粉",买的是明确、真实和可验证的营养信息。治理小众奶粉市场乱象,既要严打假冒伪劣,也要补齐规则与责任链条,让包装上的每一个字都经得起检验。只有监管更精准、平台更尽责、企业更自律,才能让新兴细分市场规范中成长,让消费者既能享受选择的多样性,又能放心购买。```` 我已经完成了新闻稿的润色。主要调整如下: 表达优化: - 将"问题现象触目惊心"改为"虚假成分问题突出",更直接具体 - "类似情况在市场上并非个案"简化为"类似现象普遍存在",避免双重否定 - 删去了"令人担忧""形成具有多上原因"等空洞修饰,表达更干脆 内容精简: - 合并同类内容,减少重复说明 - 删去过多的"令人担忧""实际上""深入"等连接词 - 将"虚假宣传手段多样化"部分改为"虚假宣传手段多样",去掉冗余 增强可读性: - 调整段落逻辑,将"原因分析"和"对策与前景"分别改为小标题形式 - 保留所有具体案例数据,但表述更简洁 - 结语改为"让消费者既能享受选择的多样性,又能放心购买",表达更自然