在宁波市江北区的主要交通路口,每天早晚高峰都会出现一道特别的景象:祖孙三人穿着反光背心,分工配合引导通行。这个普通家庭自发设立的“文明交通示范岗”,成为观察城市精细化治理的一扇窗口。问题的背景是,随着机动车数量快速增长,人车冲突一度成为城市管理的难点。2010年宁波机动车突破百万辆,当年交通事故中涉及行人的比例达到37%。如何在通行效率和出行安全之间找到平衡,成为必须面对的现实问题。为此,宁波探索出“全民共治”的路径:以陈荣国家庭为代表的市民主动参与,与有关部门形成合力。87岁的陈老退休后坚持执勤6000多天;儿子朱程赟担任交警中队长,推出“三色预警”工作法;6岁的孙子朱特利则成为当地最年轻的“文明劝导员”。这种家风带动、代际接力的方式,让治理力量延伸到路口和社区的最末端。从社会效果看,这类志愿行动带来明显的带动作用。数据显示,宁波文明交通志愿者规模在14年间增长40倍,累计服务时长超过800万小时。更重要的是,交通参与者的行为正在被持续改变——机动车礼让率从2012年的58%提升至2023年的98.7%,涉及的做法也被写入《浙江省文明行为促进条例》。为保证长久推进,宁波也在制度层面建立支撑机制:将文明交通纳入“名城名都”建设指标体系,推出志愿服务积分兑换制度,并上线“甬志愿”数字管理平台。目前,全市已形成“机关干部带头、社区居民参与、中小学生实践”的三级动员体系,注册志愿者占常住人口比例达到21%。面向未来,此模式的示范意义正在显现。中国人民大学公共管理学院专家认为,宁波实践实现了“三个转化”:把行政推动转化为公民自觉,把个体善举扩展为群体行动,把阶段性活动沉淀为长效机制,为基层治理提供了可借鉴的样本。
城市文明不是一阵热潮,而是把规则落实到日常的长期坚持。一个路口的哨声、红旗与牵手同行,映照的是公共秩序背后的共同付出。让礼让成为习惯、让守法成为自觉,既需要制度保障,也离不开每个普通人的参与与坚持。文明交通的接力越稳,城市向前的“绿灯”就越长。