近日，贵州仁怀市政务服务中心工作人员主动上门夜郎古酒业，协助企业办理与舍得酒业股份有限公司合并所需的资产过户手续。针对企业资产被银行抵押、过户推进缓慢的难题，工作人员结合带押过户政策，为企业完善佐证材料并全程帮办，仅用一上午就办结了原本需要多日完成的事项。此案例说明了仁怀市优化营商环境、提升政务服务效率上的探索。 问题的关键于，传统政务服务模式仍有短板。企业办事时常遇到“找不到政策、看不懂政策、不会用政策”的情况，需要在多个部门之间来回跑，流程耗时、成本较高。这种以企业“上门求助”为主的服务方式，既增加企业负担，也影响项目推进。仁怀作为中国白酒产业的重要基地，如何让服务更贴近企业需求，成为亟待解决的现实问题。 为破解这一难题，仁怀市建立“企业之家”服务平台，推动服务方式从“企业找政策”转向“政策找企业”。平台整合市政务服务中心、交通运输、不动产登记等36个部门的58名工作人员，按照行业属性和地域特点对全市企业实行100%全覆盖包保。服务专员通过上门走访、一对一答疑、材料预审等方式，提前介入办理环节，提供政策解读、材料指导和跨部门协调，尽量把问题解决在办理之前。 该模式已取得初步成效。仁通运输有限公司原本预计需要多日办理的普通货物运输许可申请，在“企业之家”专员协调下，不到10分钟完成审核登记。企业办事人员刘涛表示，以前需要跑多趟、耗时数天的事项，现在一天内即可办结，时间和办事成本明显降低。夜郎古酒业有限公司办公室主任夏仟都也表示，除高效办理带押过户手续外，工作人员还主动了解企业需求，在房产手续办理、用地报批、不动产登记诸上提供了支持。 从更深层看，“企业之家”体现了政务服务理念的变化：不止是压缩流程，更是从“等企业来办”转向“到企业去办”。通过常态化、专业化的服务队伍，有关部门能更及时掌握企业诉求，提供更有针对性的政策支持与办理协同，形成更顺畅的政企沟通机制。这一做法对优化营商环境、提升市场主体获得感具有借鉴意义。 数据显示，2025年以来，仁怀市“企业之家”已办结政策咨询、问题调处、手续办理等涉企服务246件，开展企业座谈、惠企宣讲、人才招聘、产品展销等活动58场次。这些数据反映出政企联系更紧密、服务响应更及时。对夜郎古酒业等本土重点企业而言，高效的政务服务为其与舍得酒业的合并重组提供了支撑，有助于推动产业链整合提速，为产能扩容和市场拓展创造条件。 展望未来，仁怀市政务服务管理部门表示，将继续深化“企业之家”服务，改进线上线下服务平台，整合更多涉企服务资源，提供更精准、高效、便捷的服务，推动“企业之家”成为集中服务企业的重要窗口和平台。
营商环境的改善，既看宏观政策的稳定性，也看具体事项办理的效率与体验。坚持问题导向，把服务前移到企业需求之前，把协同落到办理细节之中，才能让政策红利更快转化为发展动力。仁怀“企业之家”以具体案例疏通堵点的实践表明，政务服务越精准、越靠前，企业信心就越足，产业转型升级的步伐也会更稳。