最近，哈尔滨迎来了大批游客，地铁1、2号线成了大家出行的主力。这么多人挤在一起，把这几条线搞得特别忙，每天的客流都有几十万。姜学峰提到的，哈尔滨地铁物业公司地铁项目部监理王雨情，为了让大家过年期间能有个干净舒服的环境，春节她没有回家团聚，而是一直在岗位上。王雨情还带着保洁团队到了太阳岛、中央大街还有哈尔滨站、哈尔滨西站这些地方，仔细地检查卫生状况。她还在节前组织了一次大扫除，把哈尔滨站、哈尔滨西站还有11个重点车站的出入口罩亭玻璃都擦拭干净，一共擦了172个。 在这次春节期间，王雨情还给3个重点点位加上了防滑地毯。她还安排了保洁人员每30分钟检查一次卫生间，保证里面干净整洁。这次行动她每天步行超过2万步，工作时间超过12小时。她把全线分成3个片区来管理。为了应对冰雪大世界站和中央大街站这些地方的客流高峰，她把日常保洁频次从每小时1次提高到了每30分钟1次。 这个春节期间，王雨情还及时处理了一些突发状况，比如乘客打碎水杯或者设备出现问题等等。她总是第一时间安抚乘客并清理干净现场。她用自己的实际行动为大家营造了一个干净、安心和舒心的乘车环境。这就是我们冰城地铁里的“环境卫士”——王雨情。