武汉文旅志愿者们在2月23日，农历正月初七，这一天清晨，细雨蒙蒙地滋润着整个江城。来自沈阳的赵凯和陈杰还有马骏、朱宝妍以及武汉市旅游协会导游分会的吴轩晖、冯俊莹，他们身着红马甲坚守在江汉路地铁站内。冯俊莹、吴轩晖还有朱宝妍几位志愿者给人们送来精致的中国结与福马挂件。来武汉旅游的游客李女士在车站领取到小马玩偶时，情不自禁地为这些志愿者竖起大拇指。住在家门口的王爹爹想去武昌走走但不知道换乘路线，冯俊莹就给了他指引。赵凯遇到了无法刷卡出站的外地老年游客，他立刻了解情况告知免票政策并联系工作人员帮老人顺利出站。身为资深导游的陈杰用流利英语给外国游客解答疑问并介绍景点美食。吴轩晖根据文旅知识为外地游客量身定制路线方案。这些跨越年龄与语言的暖心瞬间在江汉路地铁站里串联成了一道风景。 李女士本来还在愁下雨天去哪里玩，没想到一问就清楚了。朱宝妍是个大一新生，她觉得参与这次活动收获满满。在外地工作的马骏和冯俊莹这对夫妻特意把孩子托付给父母来参加志愿服务。冯俊莹是武汉市旅游协会导游分会副会长。他们以专业赋能服务把温暖传递给每一位需要帮助的人。陈杰热情介绍周边景点美食并送上象征祝福的中国结。 赵凯、吴轩晖还有陈杰都在用自己的行动展示着武汉文旅志愿者的责任担当。雨虽然微凉但志愿的红却滚烫。武汉文旅志愿者们不畏风雨倾情奉献连接了你我传递温暖动人的名片。李女士把福马挂件接过来便称赞道：“武汉的文旅服务真是名不虚传周到又热情。”王爹爹感慨说有了红马甲帮忙出门安心又暖心。陈杰运用流利的英语给外国游客答疑解惑还送上中国结传递温情。吴轩晖凭借专业知识为外地游客规划路线安排行程让他们深度领略武汉文旅魅力。 从售票处到安检口再到换乘通道这些关键点位都有红马甲们忙碌的身影。他们一边引导乘客有序进站一边协助外地乘客购票检票还为携带行李的旅客提供帮助解答路线咨询等问题用专业与耐心让大家感受到武汉的魅力与温度。