近日，江苏扬州发生一起以"航班故障理赔"为名义的电信诈骗案；受害人吴先生接到陌生来电，对方自称"航空保险理赔员"，声称航班故障可免费改签并退还300元延误补偿，诱导他进入退改签流程。在对方的催促下，吴先生点击了不明网址、下载了指定应用并进入"房间"与"客服"对接，按要求输入了银行卡信息和密码。操作中手机突然黑屏，随后他接到96110反诈预警电话才意识到账户被转走20万元。警方查明，所谓"理赔员""客服"都是诈骗分子，他们发送的"退改签页面""民航局网站"等均为精心伪装的钓鱼网站。幸运的是，警方快速研判异常通讯并启动预警机制——银行及时止付——挽回了大部分损失。
从徐玉玉案到今天的机票退改签骗局，电信网络诈骗始终在与技术进步和社会治理赛跑。此案的成功止损展现了我国反诈体系的快速反应能力，但要根除这个顽疾，仍需破解个人信息保护和群众防诈意识提升这两道核心难题。当每位公民都能成为防骗链上的主动节点，"天下无诈"的愿景才可能照进现实。