问题:城市社区人口流动加快、生活节奏加快,邻里交往空间被挤压,不少小区“熟人社会”的特点逐渐变淡。平日互不相识、遇事缺少互助,容易削弱社区凝聚力,也让矛盾调处、公共事务协同和应急互助面临更大压力。怎样把居民重新“组织起来”、让公共生活“热起来”,成为基层治理必须回答的问题。 原因:一方面,高层楼宇居住叠加门禁管理,使邻里交往更多停留点对点、短时化的接触;另一上,社区公共文化供给与居民多样化需求存“时间不匹配”和“场景不足”,尤其是老年人健康咨询、亲子家庭社交等需求,更需要贴近生活的服务嵌入。此外,社区治理仅靠行政推动难以覆盖到日常细节,亟须党组织统筹、物业协同、社会力量参与的合力推进。 影响:因此,龙广社区党支部联合保利紫薇郡物业服务中心举办“新春纳福聚邻里 一席家宴聚温情”活动,邀请辖区千余名居民相聚小区广场,以“文艺汇演+便民服务+长桌宴”的连续场景,形成从“看得见的热闹”到“用得上的服务”的闭环。文艺汇演由居民自编自演,歌曲、舞蹈、竹竿舞、太极等节目将传统年俗与日常健身结合,既展示社区活力,也让不同年龄层在共同参与中更熟悉彼此。现场设立“新春送福”专区,书法爱好者现场书写春联和“福”字,累计赠送春联百余副,以传统文化传递邻里温度;“健康义诊”专区由医护志愿者为居民测量血压、血糖并提供口腔健康咨询,把便民医疗送到家门口,回应居民对便捷健康服务与科普的实际需求。随后举行的长桌宴约60桌、分两轮开席,菜品既有年味佳肴,也有居民自带的家常拿手菜,大家围桌而坐、拉家常、聊变化,让“陌生邻里”在共餐中变得更亲近。实践显示,居民更愿意参与“能动手、能受益”的社区活动,治理共识也常在一次次面对面交流中自然形成。 对策:从治理角度看,这类活动的重点不在“一次办得多热闹”,而在于形成可复制的组织方式和可持续的服务供给。其一,以党建引领整合资源,把节庆活动作为凝聚居民、发现骨干、培育志愿力量的入口,推动居民从“参与者”走向“共建者”。其二,强化物业协同,发挥物业在场地管理、安全秩序、设施保障各上的专业能力,把公共空间打造为居民交往的“日常客厅”。其三,推动文化活动与公共服务叠加,将送福、义诊、政策宣传、矛盾调解等嵌入同一场景,提高居民获得感与治理触达率。其四,坚持需求导向的精细供给,围绕老年健康管理、亲子互动、青年社交等细分群体,逐步形成“周末有活动、节日有品牌、平时有服务”的常态机制。 前景:随着基层治理从“管理”转向“服务与共治”,重建社区公共生活将成为提升城市温度的重要抓手。龙广社区的探索表明,传统节俗不仅是仪式,更是连接情感、凝聚共识、激活自治的有效载体。下一步,龙广路街道计划继续聚焦居民需求,拓展更贴近群众的文化与便民项目,推动志愿服务常态化、公共空间利用精细化、邻里互助机制制度化,逐步打造共建共享的幸福街区样本。
从“陌邻”到“睦邻”,龙广社区的实践提示我们:基层治理创新既需要文化的底色,也离不开民生的质感。当春联的墨香与餐桌的热气交汇,当专业医疗资源走进社区广场,体现的是把服务做到群众身边的工作方式。在推进基层治理现代化过程中,如何让传统文化成为凝聚共识的纽带,让公共服务更精准对接居民需求,这场新春活动提供了一个直观样本。