近日，湖南省数据局公布了2025年"高效办成一件事"揭榜竞优典型经验案例名单，北湖区创新推行的电子印章赋能"线上智能办"改革举措成功入选。 长期以来，企业和群众办理各类证明材料时面临不少困扰。传统模式下需要往返多个部门、重复提交材料、等待时间长，这些问题严重影响了办事效率。北湖区针对不动产权属证明、居民死亡医学证明等高频办理事项，制定了系统性的解决方案。 该区充分利用湖南省"一网通办"平台，将线上申请和智能审批功能嵌入其中，达成了证明材料办理的全流程数字化。通过应用区块链技术确保电子印章的安全性和法律效力，申请人只需在线提交申请，系统自动审批，审核通过后即可在线获得加盖电子印章的证明材料，无需往返奔波。 改革成效明显。自功能上线以来，已累计为企业和群众在线开具证明材料300余件，免除重复提交材料500余次。办理时限从原来的数天压缩至即时办结，实现了"数据多跑路、群众少跑腿"。 这项改革具有重要的示范意义，充分说明了数字技术在优化政务服务中的应用潜力，为其他地区推进"一网通办"改革、优化营商环境提供了可借鉴的经验。 下一步，北湖区将继续拓展网上开具证明材料的种类和范围，更完善电子印章的应用场景，推动更多政务服务事项实现"零跑动、高效率"的办理体验。
北湖区的实践表明，以技术创新驱动服务变革是提升政府效能的有效路径。在数字中国建设的背景下，如何将"群众跑腿"变为"数据跑路"，这个案例提供了有益启示。随着更多政务服务实现"一网通办"，群众的获得感必将持续增强。