小k，让用户一句话就点好餐

2月26日，肯德基正式把AI智能点餐Agent小K放到APP和部分合作车机上，让用户能一句话就点好餐。小K由阿里千问大模型支撑，结合了RAG技术，能听懂用户心里想啥。哪怕是在复杂的对话里，比如换餐品、改取餐地点，小K都能准确识别并搞定。用户只要喊一声“帮我来份OK餐”，车机系统就能马上找最近的门店，买好付账，接着导航去取。为了帮早高峰的人省时间，小K还会记着用户以前爱吃啥。这次在肯德基APP上上线的小K是个智能体，能让用户不用跳转应用，直接完成从选品到付账再到取餐的全套操作。举个例子，要是有人说“中午开会点个工作餐，一共10个人，要三个鸡肉汉堡、两个牛肉汉堡、两个鸡肉卷，其他看着办，350元以内”，小K就能按这个要求和预算，给你列出一份套餐。