问题：春节假期是消费高峰与出行密集期，城市服务需求不减反增。
快递配送、即时零售、网约出行等链条越繁忙，新就业形态劳动者越难与家人团聚。
对不少来自外地的从业者而言，节日期间“留守”既是现实选择，也是对城市正常运转的支撑。
但高强度工作、用餐不规律、休息空间不足等问题，在节日期间更为突出，容易叠加形成“忙中更难暖”的体验落差。
原因：一方面，节日经济与民生保供叠加，订单量上升、时效要求提高，导致从业者难以离岗；另一方面，这一群体流动性强、工作场景分散，传统单位式福利覆盖存在“最后一公里”难题。
加之不少人长期在外，节日仪式感与情感陪伴更显稀缺，如何在“坚守岗位”和“获得关怀”之间取得平衡，考验基层治理与公共服务的精细化水平。
影响：从城市层面看，新就业形态劳动者的稳定供给，直接关系节日期间居民生活便利度与城市运行韧性。
以天津市河北区为例，工会组织依托工会驿站开展关爱活动，把服务点设在劳动者最常停靠的社区节点，有助于缓解“吃饭难、休息难、取暖难”等现实问题，提升劳动者获得感与归属感，也增强了社会对劳动价值的认同。
更重要的是，这类关爱不仅是温情表达，也是对基层公共服务体系的一次“压力测试”与能力补强：在需求最集中、资源最紧张的时间段，能否把服务送到一线，往往决定了城市的温度与效率。
对策：河北区总工会统筹推进新春暖“新”慰问，街道总工会、社区联合工会具体落地，把“能歇脚、能热饭、能充电、能交流”的驿站功能转化为节日可感可及的支持。
在望海楼街道，“破五”当天以“情暖初五·饺香迎春”为主题，社区工作人员与银龄志愿者和快递员一道包饺子、话家常，让传统年俗成为连接彼此的纽带。
来自安徽的快递员候树强与同事早早赶来，揉面擀皮、分工协作，在热气腾腾的饺子里找回久违的家常味。
现场围坐观看节目回放、交流近况，既补上节日仪式感，也为高强度工作提供了短暂而有效的心理“缓冲带”。
同样在望海楼街，金辰园社区工会驿站在大年初一举办“以‘工’贺新春·‘驿’起团圆”主题庙会，非遗拓印、剪纸、漆扇制作、花灯DIY等项目，让户外劳动者及家属在参与式体验中感受传统文化。
全国五一劳动奖章获得者、中通快递员万海波制作“马到成功”拓印作品，表达了“在岗位上也能过好年”的感受；天津市最美职工韩志良与工友参加趣味项目、兑换福袋，强调工会驿站已成为户外劳动者日常可依靠的“暖心港湾”。
这些场景表明，关爱不止于物资慰问，更在于构建可持续、可参与、可被记住的公共空间与社会支持网络。
前景：随着平台经济与即时服务进一步融入城市生活，新就业形态劳动者数量规模和服务半径仍将扩大。
下一步，关爱服务需要从节日性、活动性供给，向常态化、制度化保障延伸：一是推动工会驿站服务标准更清晰、开放时间更灵活，与骑手驿站、司机之家等资源协同联动；二是加强权益保障与风险防护，把健康体检、法律咨询、心理疏导、意外保障等纳入可持续服务清单；三是鼓励更多社区、商圈和公共机构参与共建，让“休憩点”变为“服务网”，在城市治理中形成更稳定的支持体系。
通过“点上可用、线上可达、面上可及”，才能让劳动者在高峰时段不掉链、在忙碌生活中更有底气。
春节的团圆不应该只属于少数人。
天津河北区的做法启示我们，城市的温度最终要体现在对每一个劳动者的关怀中。
当快递小哥在工会驿站品尝到热饺子、环卫工人在庙会上感受到传统文化的魅力时，他们不仅获得了物质上的满足，更重要的是获得了精神上的认可与归属感。
这种认可与归属感，正是推动社会进步、增进人民福祉的重要力量。
未来，我们期待更多城市、更多行业能够借鉴这一经验，让新就业形态劳动者真正成为城市的主人翁，在奋斗中实现自我价值，在关怀中感受城市温度。