启点创新科技为贵州景区做了一套票务管理系统

贵州省,尤其是毕节、兴义、平坝这些地方,有很多像平坝樱花和万峰林油菜花这样的大景区,每年春天都会吸引大量游客。这些景区的花期特别短,最多也就20天左右,而且游客来得特别急,一下子就能涌进10万多人。再加上地形很崎岖,生态又很脆弱,保护起来很不容易。为了帮景区解决这些问题,启点创新科技专门给它们做了一套票务管理系统。 这个系统的部署流程很紧,跟抢时间一样。头两天先去现场勘察地形,把开园的时间和施工的日子倒着排出来。气象数据加上历史经验,就能算出哪几天花开得最好。为了省钱,平时和旺季用不同的通道方案,旺季的时候多设几个检票口和临时售票点,淡季就赶紧撤掉。为了不破坏花草,布线的时候要么走天上,要么走无线。 接下来的几天开始装设备。设备得轻巧耐用才能扛住山路。手持检票机不用接线,走到哪就能检到哪;检票闸机也是轻便设计,下面加了重的东西很稳当,搭起来就能用,一天能让10万多人顺利进来。贵州那边湿气重,所有户外设备都做了IP68级的防水处理;电不好接的地方就用太阳能电池板,让设备自己供电。 第八天到第十二天开始弄云服务和压力测试。用弹性云资源来应付流量大的时候,周末人多也能不卡顿;把游客分成不同时段进来,避免一窝蜂乱挤。还要模拟一下平坝樱花节那种人山人海的情况,把买票、检票、退款这些步骤都走一遍,看看能不能做到秒速响应。 第十三天到第十五天是现场调试和培训。把小程序、OTA平台、窗口还有自助机都连起来,保证网上买了票线下能秒进;还要让工作人员学会怎么在没网没电的时候人工检票;给来帮忙的志愿者发操作手册和视频,让他们一个小时就能上手干活。 第十六天开始正式开门迎客了。技术团队一直守在现场帮忙盯着;大屏幕上会显示实时的人流动向和客源分析;花期结束以后帮着撤东西、清理场地。 这套方案有几个特别的亮点:软件方面有专门的云系统和大数据大屏;硬件有能搬来搬去的智能闸机、不怕摔的手持机和带遮阳棚的自助机;网络方面用了无线网桥和5G CPE。 看看之前做过的项目就知道效果有多好了。毕节百里杜鹃在最好看的那20天里,单日接待了15万人也没堵过车,效率提高了60%。平坝农场樱花园面对70万株樱花也没慌神,“云端控流+地面疏导”这套组合拳下来,游客赏花不乱、花田没受损害。有个高山油菜花基地在海拔1800米的地方装了太阳能检票系统,不但解决了没水没电的问题还省钱了。 为了让客户更放心,我们还提供了服务承诺:如果因为系统坏了导致不能营业要赔钱;省内遇到问题1小时响应、2小时到场;数据都留下来给景区做来年的种植和营销参考;设备可以租着用,淡季不用了可以退回去节省成本。 花期很短暂,机会稍纵即逝。千万别让落后的系统挡住了好风景的展示。启点创新科技愿意用最专业的技术和最贴心的服务,帮贵州这片土地上的每一片花海绽放得更加从容。