3月6日那天,国寿济源公司在客户服务中心搞了个挺有意义的活动。这个活动的主题叫“情暖三八+金融护权”。中国人寿济源中心支公司的服务中心把这些客户都给照顾得特别周到。因为这个时候离“三八”妇女节挺近,还有“3·15”金融消费者权益保护教育宣传月也快到了。所以,他们给来办业务的女性客户准备了特别的节日礼品和祝福。另外,他们还同步做了金融服务宣传。他们布置得特别温馨,工作人员服务态度也很热情。给每位女性客户送上礼物的时候,他们还轻声祝她们节日快乐。这样一来,每一位客户都能感受到专属于她们的节日喜悦。同时给客户们发了3·15金融消费者权益保护宣传手册,讲解了金融诈骗防范、个人信息保护这些知识。 一直以来,中国人寿都以客户为中心,一直在优化柜面服务流程和提升服务品质。这次活动就是为了给女性客户一个美好的致意。同时也是国寿济源公司结合3·15宣传要求开展的一次活动。他们想要通过这次活动深化客户服务、拉近和客群的距离,还有就是要守护好金融消费者的权益。 现场氛围很温馨,大家都很积极参与活动。礼品贴心、问候暖心、宣讲专业,让柜面服务更有人情味和专业性了。在场的客户们对这次活动也是赞不绝口呢。 中国人寿一直都坚持把客户关怀和权益保护融入到日常服务细节里面去了。这样的行动彰显了国企的责任和温度。