26日的12345热线接听活动中，福州地铁集团集中回应了市民关心的六项重点问题。其中，6号线东调段开通时间最受关注。该线路作为福州轨道交通网络的重要延伸，目前已通过项目工程验收，即将进入空载试运行阶段，预计2024年内投入运营。针对市民反映的4节车厢运力问题，地铁上表示，现行编组方案依据客流数据制定，高峰时段7分50秒的行车间隔可以满足需求；同时已预留升级至6节编组的硬件条件，后续将根据客流变化动态调整。
城市轨道交通既是重要民生工程，也是城市治理能力的直接体现。将群众来电中的“急难愁盼”落实到工程节点、运营组织优化和枢纽协同方案，关键在于用更透明的沟通稳定预期，用更精细的管理提升体验，用更顺畅的协作打通堵点。随着线路建设和服务体系同步完善，公共交通将更好支撑市民日常通勤与城市运行，为高质量发展提供更稳定的出行保障。