五一假期眼看着就到了，好多人都想着趁着长假出去玩。好不容易定好了车票和行程，结果预订的酒店居然临时放了鸽子。要是你重新订房，房价早就翻了好几倍，这种情况下该咋办？难道只能认栽？两个月前订的酒店临时不让住了。今年2月，网友小丁和她朋友小杨就在某个旅游平台上预订了“五一”期间某酒店的房间。当时看着都显示成功了，酒店也确认了订单。结果临近五一假期，他们直接被拒绝接待了。 小丁打电话过去问情况，前台工作人员说因为系统问题导致价格出错，要他们重新订。可她发现周边住宿价格都涨到了五百多一晚，这跟之前的价格比起来可是翻了四倍啊！不止她一个人这样倒霉，还有好几个消费者在2月低价订了房现在遇到这种状况。她后来跟平台客服多次协商争取到了退一赔三的补偿。 这种“逢节暴涨”的现象其实挺常见的。小丁的遭遇不算个例了，很多地方的酒店不仅节假日涨价严重，连考试、体育赛事、演唱会这些时候也趁机提价。有网友反映成都世遗马拉松前一天都江堰酒店涨价太狠了，有一家的参考价格从168元涨到了1280元！ 面对这种情况多地市场监管部门都已经发出警告。“五一”假期马上就要开始了，全国多地市场监管部门都发函给住宿业经营者提醒他们要加强价格自律。南京市市场监管局专门分析了一个案例提醒宾馆酒店要严格履行预订承诺。内蒙古包头、湖南郴州、甘肃天水还有广东汕尾这些地方也都发函提醒住宿行业的人不得擅自毁约或者提价。 山西省市场监督管理局也结合常见的价格投诉问题发布了通告。针对酒店客房价格问题，他们要求酒店、民宿还有网络平台都要规范定价保证节假日期间房价基本稳定。消费者如果遇到侵权行为可以通过留存证据、联系平台投诉、向消协申诉甚至采取司法手段来维护自己的权益。 专家建议遇到酒店毁约的时候消费者最好不要轻易取消订单或同意加价。因为一旦取消可能会被认为是消费者自愿退房了，到时候权益就得不到保障了。如果消费者不退房而是酒店单方面取消了合同那就可以视为酒店违约。具体维权步骤是：①留存证据把跟商家的聊天记录都录下来保存截图收集恶意解约的材料；②联系平台投诉让平台提供商家的真实联系方式；③向消协或者行政部门申诉追究商家的行政责任；④如果不行就把纠纷诉诸仲裁机构或者法院解决吧。