2025年，上海入境旅游市场迎来爆发式增长，全年接待境外游客达936万人次，创历史新高。
其中，外国游客占比超七成，同比增长近50%，展现出强劲复苏态势。
这一成绩的取得，既得益于国际旅游市场的整体回暖，更与上海持续优化入境政策、提升服务能级密不可分。
从客源结构看，亚洲市场仍是上海入境游的“基本盘”。
韩国、日本、泰国位列前三大客源国，其中韩国游客同比增长103.62%，增速领跑。
马来西亚、新加坡等东南亚国家游客数量稳步增长，进一步巩固了亚洲市场的核心地位。
与此同时，欧美及新兴市场贡献显著增量，美国以54.12万人次成为远程客源国之首，俄罗斯、意大利、澳大利亚等国家游客增速均超40%，市场结构更趋多元均衡。
自由行成为主流趋势，年轻游客及家庭客群占比显著提升。
多家旅游机构反馈，入境游客中散客比例大幅增加，个性化、深度体验需求旺盛。
这一变化倒逼上海文旅服务加速升级，从单一观光向“吃住行游购娱”全链条优化转型。
离境退税政策的完善成为刺激消费的关键抓手。
2025年，上海离境退税销售额同比增长80%，“即买即退”模式更实现15.7倍的爆发式增长。
全市退税商店超1800家，覆盖核心商圈及特色商业街区，为境外游客提供便捷购物体验。
上海大酒店等首批试点酒店设立离境退税点，进一步提升了服务便利性。
酒店业成为入境游复苏的直接受益者。
数据显示，高端及特色酒店国际客源占比显著提升，部分酒店境外住客比例高达80%。
上海扬子饭店、上海大厦等历史地标酒店凭借独特文化魅力与优质服务，成为海外游客的热门选择。
前瞻分析指出，上海入境游的快速增长得益于多重因素：一是免签政策持续优化，如对俄罗斯等国试行免签，直接拉动客源增长；二是文旅产品供给升级，历史街区改造、文化体验活动等增强吸引力；三是国际航班运力恢复，交通便利性提升。
未来，随着“一江一河”世界级滨水区建设推进及服务业扩大开放，上海入境游有望向“千万级”规模迈进。
入境游回暖不仅是客流数字的回升，更是城市治理能力、公共服务水平与消费环境竞争力的综合检验。
把便利化政策的“短期刺激”转化为制度化、标准化的“长期能力”，把景点热度转化为城市体验，把购物消费转化为口碑传播，才能让“第一站”的吸引力更可持续，也为高水平对外开放与国际消费中心城市建设提供更坚实的支撑。