“小哥码”让骑手既干好了活儿又成了城市的监督员

咸阳为了让快递、外卖骑手等新就业群体工作得更顺、更顺心,特意弄出了个叫“小哥码”的服务平台。随着互联网经济火起来,这帮骑手已经成了城市里不能少的那股力气。可他们平时出门干活儿太难了,身份查验磨叽得很,公共设施在哪儿也不透明,碰上什么委屈连个说理的地儿都没有。这些麻烦不光拖慢了送单速度,还让他们没法好好在这个城市扎根。针对这种情况,咸阳市委社会工作部带着市场监管局一块儿琢磨了个新招儿——搞出了“秦风骑手·咸阳小哥码”。这个平台装在手机上,只要完成实名认证,系统马上就能给他们弄出个独一无二的二维码。在那些试点的小区和写字楼里头,只要一扫码就能证明身份、核对订单,大大缩短了排队等的时间。 平台里头还把充电桩、饮水机、公共厕所这些地方的位置标得清清楚楚,带个内置导航功能帮着找路。要是骑手在跑单时发现什么没管到的死角或者不安全的地方,随时按个“一键上报”,问题就能马上报到相关部门那边去解决。这就好比是给基层治理安了个“移动哨兵”,让骑手既干好了活儿又成了城市的监督员。 从根子上说,“小哥码”平台这是政府开始关心打工人们的权益了,也是想着用数字技术来治理城市。最近几年国家一直强调要给干新活儿的人多上点保险、搞好服务。咸阳这回就是把这些大道理变成了实在的做法。用技术把服务效率提上去了,也让骑手们觉得这行更有面子了、更有归属感了。听说以后还打算搞个正向奖励机制,只要骑手规规矩矩送单、愿意参加培训、提建议就能攒积分换东西。这种做法能把大伙儿参与治理的劲头给调动起来。 “小哥码”的上线不光是个技术活儿的创新,更是城市管理思路的升级。它既讲究干活儿的效率又讲究人的尊严,给别的地方解决新就业群体的问题提供了个能照着抄的例子。现在数字经济和实体经济已经搅和在一块儿了,怎么通过制度设计跟技术应用让大伙儿都能吃到发展的红利?这可是城市现代化过程中一直得琢磨的事儿。咸阳的这一手实践,就给这个大难题写了一段挺生动的故事。