最近有些网约车乘客因为过路费跟司机吵架，是因为他们以为订的是一口价就已经包括所有费用了。其实平台早就把过路费这回事写在那小字条里了，乘客仔细看了才发现被坑了。一口价本来就没多少钱，如果还要司机承担过路费用，那对司机来说实在是太亏了。 平常的那种非一口价订单，大家都知道过路费得自己掏。但一口价那种让人感觉好像所有费用都包含在内了，所以不少乘客就容易误以为过路费也包含在内。平台最好是在乘客下单的时候就清清楚楚地说清楚：一口价不包含过路费。如果是跨城的长途订单，按照现在的规矩司机还得空车回来。这种情况下返程的过路费也得由乘客来出。 要是平台能把这些规则明明白白地告诉大家，大家消费的时候就能心里有数，司机和乘客之间的矛盾也能少很多。